Error E04 en Fujitsu DL3750+ | Diagnóstico y Solución
El código de error E04 en la Fujitsu DL3750+ se activa cuando el mecanismo APG (Automatic Paper Gap) falla al posicionar el cabezal de impresión a la distancia correcta del papel. Esto suele deberse a suciedad acumulada en el sensor de grosor o a un atasco físico en los engranajes de ajuste.
Causas comunes
- 1Acumulación excesiva de polvo de papel o tinta seca en el sensor APG.
- 2Bloqueo mecánico en los engranajes que ajustan el espacio del cabezal.
- 3Fallo eléctrico en el motor de paso encargado de la separación automática.
Soluciones
Paso 1: Limpieza de Residuos e Inspección Visual
Con el tiempo, el papel continuo y las cintas acumulan polvo de papel que interfiere con los sensores ópticos. Sigue estos pasos para despejar el área:- Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentación.
- Abre la tapa protectora y retira el cartucho de cinta de tinta.
- Utiliza un bote de aire comprimido para limpiar la zona del carro del cabezal y el riel guía.
- Inspecciona visualmente si hay trozos de papel atascados en el mecanismo de ajuste de separación lateral.
Paso 2: Liberación del Mecanismo APG
Si el engranaje del motor APG está bloqueado mecánicamente, el microprocesador enviará el error E04 de inmediato al intentar calibrar:- Mueve manualmente el cabezal de impresión de extremo a extremo para asegurar que el desplazamiento sea fluido.
- Localiza la palanca manual de grosor de papel (si tu configuración la tiene accesible) y muévela suavemente de un extremo a otro para liberar cualquier traba en los engranajes internos.
- Reconecta la impresora y enciéndela para comprobar si realiza el ciclo de autodiagnóstico inicial correctamente.
Pasos a seguir
- 1
Apagado y desconexión segura
Apaga el equipo mediante el interruptor lateral y desconecta el cable de red para evitar descargas eléctricas durante la manipulación interna.
- 2
Limpieza del sensor óptico
Aplica aire comprimido en el área circundante del carro de impresión para remover residuos que bloqueen el sensor de posición APG.
- 3
Prueba de movimiento libre
Desplaza el carro manualmente y verifica que el ajuste de separación suba y baje de manera uniforme sin ofrecer resistencia inusual.
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Preguntas frecuentes
Significa Automatic Paper Gap (Ajuste Automático de Separación de Papel). Es la tecnología que detecta el grosor del papel introducido y ajusta de forma automática la distancia del cabezal de impresión para evitar roturas del papel o desgaste excesivo de las agujas.
En el 80% de los casos, una limpieza profunda y el desatascado de los engranajes soluciona el código E04 sin necesidad de comprar refacciones.