1240GX6010Con video

Error 1240 en Canon Maxify GX6010: Problemas con el Escáner

El código 1240 es un error de estado relacionado con la unidad de escáner (ADF o superficie plana). Indica que el carro del escáner no puede moverse libremente o realizar su inicialización.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción mecánica en el escáner
  • 2Fallo en el motor del escáner

Soluciones

Apague la impresora y desconéctela de la corriente durante 5 minutos. Verifique que no haya obstrucciones (papel atascado o residuos) en el área del cristal del escáner o el alimentador automático.

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado completo

    Desconecte el cable de alimentación y espere 60 segundos.

Videos

Preguntas frecuentes

Si el error persiste tras reiniciar, contacte con el soporte técnico de Canon.