5011GX6010
Error 5011 Canon Maxify GX6010: Falla en escáner
El error 5011 es una advertencia de hardware relacionada con la unidad de escaneo. A menudo, esto requiere un reinicio completo del ciclo de energía.
1 vistas
Causas comunes
- 1Bloqueo mecánico del escáner
- 2Falla eléctrica en el sensor CIS
Soluciones
Pasos para resolver 5011
- Apaga la impresora mediante el botón de encendido.
- Desconecta el cable de alimentación y espera 5 minutos para descargar los condensadores.
- Vuelve a conectar y enciende la unidad.
Pasos a seguir
- 1
Ciclo de energía
Desenchufa la impresora para resetear el firmware del escáner.
Preguntas frecuentes
El motor del escáner podría estar bloqueado y requerir servicio técnico oficial.