W008-0002imageCLASS LBP236dw

Error W008-0002 Canon LBP236dw: Problema de Memoria

El error W008-0002 en la Canon imageCLASS LBP236dw indica un desbordamiento o error de procesamiento en la memoria intermedia (buffer) de la impresora al manejar archivos complejos o pesados. Esto ocurre cuando la cola de impresión se congestiona o los datos enviados exceden la capacidad temporal del equipo. La solución principal es cancelar todos los trabajos pendientes y reiniciar el protocolo de comunicación.

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Causas comunes

  • 1Sobrecarga del buffer de memoria por archivos PDF extremadamente grandes.
  • 2Conflictos de driver entre versiones antiguas y sistemas operativos actuales.
  • 3Interrupción del flujo de datos durante una impresión inalámbrica inestable.
  • 4Corrupción en la tabla de asignación de memoria tras múltiples tareas fallidas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar imprimir documentos con gráficos complejos o PDF pesados recibes el código W008-0002, el equipo está informando que su memoria volátil ha colapsado. Verifica si el problema ocurre con un solo archivo (lo que indicaría un problema de formato) o con cualquier impresión, lo cual sugeriría un error de firmware.

Solución paso a paso

  1. Cancela todas las tareas pendientes desde la cola de impresión de Windows o macOS.
  2. Desconecta el cable de red o USB para limpiar cualquier paquete de datos residual en el buffer.
  3. Realiza un 'Clear All' en el menú de configuración de la impresora bajo el apartado de 'System Settings'.
  4. Actualiza el firmware descargando la última versión desde el sitio de soporte de Canon para mejorar la gestión de memoria.

Prevención y mantenimiento

Evita enviar trabajos de impresión de gran tamaño (superiores a 100MB) en una sola ráfaga. Si imprimes archivos pesados, intenta dividirlos en lotes más pequeños. Mantener el firmware actualizado es vital para optimizar la eficiencia con la que la impresora procesa los datos entrantes.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras actualizar el firmware y resetear el equipo el error persiste, la memoria RAM integrada en la placa base podría estar físicamente defectuosa. En este escenario, la reparación requeriría la sustitución de la placa controladora principal.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Procesador/Memoria: 1 GB de memoria RAM estándar
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi 802.11 b/g/n
  • Lenguaje de impresión: UFRII, PCL 6, Adobe PostScript 3
  • Consumible compatible: Cartucho Canon 057 / 057H (Familia Serie 057)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos con volúmenes variables
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza de cola

    Borra el historial de trabajos desde el Panel de Control > Dispositivos.

  2. 2

    Reset de red

    Desconecta el cable Ethernet y reinicia la configuración Wi-Fi.

  3. 3

    Actualización de firmware

    Descarga la herramienta oficial Canon Firmware Update Tool y sigue las instrucciones.

  4. 4

    Reinicio final

    Apaga y enciende la impresora tras la actualización para aplicar los cambios.

Preguntas frecuentes

El reseteo de la cola de impresión o del buffer no borra tus configuraciones de red, pero puede borrar los trabajos en espera. Siempre guarda tus documentos antes de reiniciar.

No es crítico, pero te impedirá imprimir. Puede resolverse rápidamente gestionando la carga de archivos que envías al dispositivo.

El error de memoria no guarda relación con el tóner; asegúrate de comprar cartuchos Canon 057/057H originales para mantener la estabilidad del sistema.

No envíes múltiples archivos pesados simultáneamente. Espera a que la impresora procese cada archivo antes de enviar el siguiente para evitar colapsar la memoria.