W-04WorkForce WF-2960

Error W-04 Epson WorkForce WF-2960: Qué significa

El Epson WorkForce WF-2960 error W-04 es un aviso de desconexión de red que ocurre cuando el equipo pierde el enlace con el punto de acceso Wi-Fi. Este código suele aparecer tras cambios en la contraseña del router o interferencias electromagnéticas. Restablecer la configuración de red permite recuperar la funcionalidad completa.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Cambio de credenciales en el punto de acceso (Router).
  • 2Interferencia de señales de otros equipos electrónicos cercanos.
  • 3Asignación de IP conflictiva en la red local.
  • 4Firmware desactualizado que genera incompatibilidad con protocolos modernos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error W-04 se confirma cuando la luz del botón Wi-Fi parpadea o aparece el icono de red con una cruz. Si otros dispositivos sí tienen internet, el problema reside exclusivamente en la configuración de la impresora.

Solución paso a paso

  1. Reinicia el router para limpiar la tabla de direcciones IP.
  2. Entra en el menú 'Configuración de red' en la pantalla del equipo.
  3. Selecciona 'Restablecer ajustes de red' para borrar configuraciones previas.
  4. Ejecuta el asistente de instalación Wi-Fi para volver a conectar al punto de acceso.

Prevención y mantenimiento

Ubica el equipo a menos de 5 metros del router y lejos de obstáculos metálicos. Mantén el firmware actualizado para corregir bugs de conexión reportados por el fabricante.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras restablecer los ajustes la tarjeta de red interna no detecta ninguna señal, podría tratarse de un fallo de hardware en el módulo Wi-Fi que requiere servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora inalámbrica multifunción.
  • Conectividad: Wi-Fi 802.11b/g/n.
  • Protocolos: IPv4/IPv6.
  • Seguridad: WPA2/WPA3.
  • Consumible compatible: Serie Epson 222.
  • Uso recomendado: Entorno de oficina distribuida.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar router

    Apaga y enciende tu router para refrescar la IP asignada.

  2. 2

    Reset de red

    Accede al menú de configuración y selecciona restablecer ajustes de red.

  3. 3

    Reconfigurar Wi-Fi

    Ejecuta el asistente de configuración inalámbrica nuevamente.

Preguntas frecuentes

El W-04 indica un fallo en la conexión inalámbrica o incapacidad para obtener una dirección IP válida.

No es un fallo físico, pero impide la impresión desde dispositivos móviles o en red.

No, es un error de conectividad de software, independiente del estado de la tinta.

Asigna una IP estática desde la configuración del router para mejorar la estabilidad.