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Epson ET-3950 error W-02: Problema en la bandeja secundaria

El Epson ET-3950 error W-02 ocurre cuando la impresora no reconoce la carga de papel en la bandeja secundaria o cuando el sensor de esta bandeja detecta un error de inserción. Es común si la bandeja no fue insertada hasta el fondo o si el papel está mal colocado en la ranura de carga manual.

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Causas comunes

  • 1Bandeja no insertada correctamente.
  • 2Papel obstruyendo el sensor.
  • 3Fallo del sensor de cierre.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error W-02 apunta específicamente a la bandeja de carga manual o secundaria. Verifique si el panel indica que la bandeja está abierta incluso cuando está cerrada físicamente.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja por completo y verifique que no haya pedazos de papel atrapados en el interior.
  2. Asegúrese de cargar el papel solo cuando el equipo lo solicite (en caso de carga manual).
  3. Cierre la bandeja con firmeza hasta que el sensor detecte el tope.

Prevención y mantenimiento

Evite forzar la bandeja de papel al cerrarla. Limpie los sensores internos periódicamente con aire comprimido si trabaja en ambientes con mucho polvo.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor no detecta el cierre de la bandeja a pesar de haberla insertado correctamente, puede ser necesario el cambio del sensor de bandeja.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: EcoTank
  • Consumible: Tinta 502
  • Uso: Oficina
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Comprobar inserción.

  2. 2

    Limpiar restos

    Retirar papel.

  3. 3

    Cerrar

    Asegurar el cierre.

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