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Fujitsu fi-6400 error u4: Solución de atasco en ADF

El Fujitsu fi-6400 error u4 indica una obstrucción o fallo en el sistema de transporte de documentos del alimentador automático (ADF). Este código aparece cuando el escáner no detecta el avance del papel en el tiempo esperado, activando el protocolo de seguridad para evitar roturas de hojas. Es un problema común en entornos de alta producción de documentos.

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Causas comunes

  • 1Rodillos sucios: El polvo del papel impide la tracción necesaria.
  • 2Papel mal cargado: Las guías laterales no están ajustadas al tamaño del documento.
  • 3Sensores obstruidos: Residuos en el camino óptico que bloquean la detección.
  • 4Documentos dañados: Hojas rotas o pegadas que atascan el mecanismo de tracción.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error u4 aparece constantemente, observe si el papel se deforma o se tuerce al entrar al escáner. Una alineación incorrecta de las guías laterales es la causa más probable antes de pasar a problemas de rodillos.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa del alimentador (ADF) presionando el botón de liberación lateral.
  2. Retire cualquier documento que esté causando el bloqueo de los rodillos.
  3. Inspeccione los rodillos de recogida (Pick Rollers) por desgaste o acumulación de papel fino.
  4. Cierre la tapa firmemente y realice un escaneo de prueba con una sola hoja limpia.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos con el líquido limpiador de Fujitsu y un paño sin pelusa semanalmente. Evite escanear documentos con grapas o clips, ya que estos dañan gravemente la superficie de los rodillos de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos están visiblemente degradados o si el error u4 aparece sin que haya papel alguno en el alimentador, podría haber una falla en el motor de arrastre.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner documental ADF de alta velocidad.
  • Velocidad: Hasta 100 ppm.
  • Consumibles: Kit de rodillos PA03670-0002.
  • Capacidad: 500 hojas.
  • Limpieza recomendada: Kit de limpieza F1.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir el ADF

    Presione la palanca de liberación para abrir la tapa del escáner.

  2. 2

    Retirar atasco

    Saque suavemente cualquier hoja o residuo atascado en los rodillos.

  3. 3

    Limpiar sensores

    Pase un paño seco para eliminar polvo acumulado en los sensores ópticos.

Preguntas frecuentes

Este error señala un atasco detectado en el alimentador automático de documentos (ADF).

Generalmente no es grave, pero indica que los sensores ya no pueden guiar el papel correctamente.

Se recomienda usar el limpiador original de Fujitsu F1 para los rodillos de arrastre.

Cada 50,000 escaneos o si notas que el papel resbala durante el proceso.

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