u4fi-5900C

Error U4 Fujitsu fi-5900C: Falla de sensor

Fujitsu fi-5900C escáner error U4 indica un fallo en la detección del documento. A diferencia del U1, que suele ser atasco, el U4 señala que el sensor de presencia está emitiendo una señal errónea o está totalmente bloqueado por el polvo. Este es un problema común en entornos donde se digitalizan documentos antiguos o con mucho polvo.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo en los sensores de presencia.
  • 2Sensor óptico defectuoso.
  • 3Objeto extraño bloqueando el sensor.
  • 4Falla en la tarjeta de control de sensores.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el escáner indica papel presente incluso sin nada en la bandeja, un sensor óptico está sucio.

Solución paso a paso

  1. Apaga el escáner y abre la tapa principal.
  2. Identifica los pequeños sensores LED a lo largo de la ruta de papel.
  3. Usa aire comprimido o un bastoncillo para limpiar los emisores y receptores.
  4. Cierra todo y reinicia. El sistema debería reconocer la ausencia de papel.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza interna del escáner al menos una vez al mes si el entorno tiene mucha suciedad. Evita el uso de productos químicos agresivos en los sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si los sensores están limpios y el error U4 aparece nada más encender el equipo, un componente electrónico interno ha fallado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner industrial
  • Velocidad: 100 ppm
  • Conectividad: USB / SCSI
  • Consumible compatible: Kit de rodillos y almohadillas
  • Capacidad: 500 hojas
  • Uso recomendado: Alta producción
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensores ópticos

    Utiliza un bastoncillo limpio para quitar el polvo de los sensores de presencia de papel.

  2. 2

    Revisar compuertas

    Abre y cierra las cubiertas del escáner para asegurar que el sensor de cierre se active.

  3. 3

    Reiniciar

    Realiza un ciclo de apagado y encendido del dispositivo.

Preguntas frecuentes

El error U4 indica que uno de los sensores de detección de papel está bloqueado, sucio o defectuoso.

Realice limpiezas periódicas de la trayectoria de papel y no escanee documentos con exceso de polvo.

No hay un consumible directo, pero las almohadillas sucias aumentan el riesgo de atascos que pueden tapar los sensores.

Si tras la limpieza el error sigue, el sensor de luz (LED) podría haber fallado.