U4:10fi-7160Con video

Cómo Solucionar el Error U4:10 en Fujitsu fi-7160

El código de error U4:10 indica que la tecnología de protección acústica de papel (iSOP) ha detenido el escaneo del Fujitsu fi-7160 para evitar daños en los documentos. Esto suele ocurrir por hojas grapadas, papel muy arrugado o una alineación incorrecta en el alimentador (ADF).

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Causas comunes

  • 1Presencia de grapas, clips o cinta adhesiva en los documentos.
  • 2Hojas mal alineadas o muy arrugadas que generan fricción acústica excesiva.
  • 3Polvo acumulado en los sensores acústicos iSOP del ADF.
  • 4Configuración de sensibilidad de protección de papel demasiado alta.

Soluciones

Métodos para Solucionar la Alerta de Protección de Papel U4:10

1. Liberación del Papel y Limpieza de Sensores

El mecanismo iSOP detiene el motor cuando detecta un ruido de atasco inminente. Sigue estos pasos para despejar la ruta de paso:
  • Retira los documentos del alimentador automático (ADF).
  • Abre la tapa del ADF presionando la palanca de apertura lateral.
  • Inspecciona visualmente si hay trozos de papel rotos o grapas acumuladas cerca de los rodillos.
  • Limpia los sensores de ultrasonido e iSOP usando un paño libre de pelusa humedecido con limpiador F1 (o alcohol isopropílico al 90%).

2. Ajuste de Sensibilidad iSOP en Software Operation Panel

Si el error es muy frecuente con papel normal, la sensibilidad acústica podría estar muy alta:
  • Abre el programa Software Operation Panel en tu computadora conectada al escáner.
  • Ve a [Configuración del Dispositivo] -> [Protección de Papel].
  • Reduce el nivel de sensibilidad de 'Alto' a 'Normal' o deshabilítalo temporalmente para verificar si el problema persiste.

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar y abrir el escáner

    Apaga el dispositivo y presiona la palanca de apertura del ADF para acceder a la ruta interna de papel.

  2. 2

    Retirar atascos de papel

    Extrae con cuidado cualquier hoja o fragmento atascado tirando de él en la dirección natural del flujo de alimentación.

  3. 3

    Limpiar los sensores acústicos

    Usa un soplador de aire o un paño seco para eliminar el polvo de papel de las ranuras de los sensores iSOP.

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Preguntas frecuentes

iSOP (Intelligent Sonic Paper Protection) es una tecnología que detecta el sonido acústico de un atasco inminente y detiene la alimentación al instante para evitar dañar o rasgar el documento original.

Sí, a través del Software Operation Panel puedes ajustar la sensibilidad de la protección de papel a 'Bajo' o desactivarla, aunque se recomienda mantenerla activa para proteger documentos delicados.