U4-002PA03670

Problemas de Conectividad Fujitsu PA03670: Error U4-002

El código U4-002 se manifiesta cuando el escáner Fujitsu PA03670 pierde la comunicación directa con la estación de trabajo. Este error suele estar relacionado con la interfaz USB o con un conflicto en el controlador de dispositivo instalado. Resolver este problema garantiza que el escaneo vuelva a funcionar correctamente con el software PaperStream.

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Causas comunes

  • 1Cable USB dañado o de longitud excesiva.
  • 2Puerto USB del PC fallido o con energía insuficiente.
  • 3Conflicto o corrupción en los drivers del escáner.

Soluciones

Verificación de cableado

  1. Desconecta el cable USB de ambos extremos.
  2. Conecta el escáner a un puerto USB diferente en el PC.
  3. Asegúrate de usar el cable original provisto por Fujitsu.

Actualización de controladores

  1. Abre el Administrador de dispositivos de Windows.
  2. Localiza el escáner bajo 'Dispositivos de imagen'.
  3. Selecciona 'Actualizar controlador' y busca en línea o reinstala el software PaperStream.

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinicio de periférico

    Apaga el escáner, espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.

  2. 2

    Prueba de puerto

    Cambia a un puerto USB ubicado directamente en la placa base del PC.

  3. 3

    Reinstalación

    Desinstala y vuelve a instalar el controlador oficial desde la web de soporte.

Preguntas frecuentes

No es recomendable. Los escáneres Fujitsu requieren una conexión directa para garantizar la estabilidad del bus de datos.

Si al probar otro cable USB original el error desaparece, el cable anterior estaba defectuoso.

No, el error U4-002 es un problema de comunicación, por lo que tus archivos guardados permanecerán intactos.