U114ScanSnap iX1400

Error U114 Fujitsu ScanSnap iX1400: Fallo de multialimentación

El Fujitsu ScanSnap iX1400 error U114 es una alerta de detección de multialimentación (double feed). El escáner detecta que dos hojas han sido succionadas a la vez, lo cual es una medida de seguridad para evitar que te pierdas páginas durante el proceso de escaneo. Es muy frecuente al manejar documentos con carga estática o cuando las hojas están ligeramente pegadas.

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Causas comunes

  • 1Carga electrostática excesiva entre hojas.
  • 2Almohadillas de fricción desgastadas que no separan bien el papel.
  • 3Documentos con grapas o adhesivos que hacen que las hojas se peguen.
  • 4Sensor ultrasónico de detección de doble hoja descalibrado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece frecuentemente, ventila las hojas antes de insertarlas. Verifica que las guías laterales estén bien ajustadas al ancho de tu papel para prevenir que los documentos entren torcidos.

Solución paso a paso

  1. Retira el fajo de hojas de la bandeja.
  2. Ventila el papel abanicándolo para eliminar estática.
  3. Verifica grapas o clips que pudieran estar escondidos.
  4. Reintenta el escaneo ajustando las guías laterales de forma firme pero sin doblar el papel.

Prevención y mantenimiento

La limpieza de las almohadillas de fricción con el paño oficial evita que las hojas se adhieran entre sí por suciedad. Evita escanear documentos muy finos (papel cebolla) junto con documentos de cartulina gruesa.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error ocurre incluso con una sola hoja de papel normal de 80g, el sensor ultrasónico de detección podría tener una falla en la placa electrónica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner dúplex de alimentación
  • Velocidad: Hasta 40 ppm
  • Capacidad: 50 hojas
  • Consumible compatible: ScanSnap iX1400 Roller Kit
  • Uso recomendado: Digitalización documental de alta eficiencia
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Alinear documentos

    Asegúrate de que las hojas estén bien igualadas en sus bordes antes de colocarlas en el alimentador.

  2. 2

    Verificar sensor

    Limpia la zona del sensor ultrasónico si el error ocurre incluso con hojas separadas.

  3. 3

    Ajustar sensibilidad

    Desde la configuración de ScanSnap Home, ajusta el nivel de sensibilidad de detección de multialimentación.

Preguntas frecuentes

Este error significa que el sensor ha detectado que se han alimentado dos o más hojas al mismo tiempo por error.

Documentos con clips, grapas, papel muy fino o papeles pegados por electricidad estática.

Puedes desactivarla en la configuración si es necesario, pero no se recomienda, ya que podrías omitir hojas sin digitalizar.

Ventila el fajo de papeles antes de escanear para reducir la carga electrostática entre hojas.

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