Error U1-2120 Xerox Phaser 3155: Falla de Registro
El Xerox Phaser 3155 error U1-2120 es una alerta de sincronización del papel, específicamente en el área de registro justo antes de entrar al tambor. Muchos usuarios consultan ¿por qué mi Xerox Phaser 3155 marca error U1-2120? tras intentar imprimir varias hojas de forma continua, lo cual suele sobrecargar el rodillo de tracción. Esta falla es fundamentalmente mecánica y requiere una revisión de los actuadores de los sensores de presencia de papel.
Causas comunes
- 1Sensor de registro obstruido por polvo de tóner o papel.
- 2Desgaste prematuro del rodillo de recogida que provoca deslizamiento.
- 3Obstrucción física de un trozo de papel invisible tras el tambor.
- 4Actuador del sensor de papel atascado por residuos pegajosos.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error U1-2120 se distingue por ocurrir apenas el papel comienza a ingresar a la zona de impresión. Si escucha el motor girar pero el papel no avanza hacia el fusor, es casi seguro que el sensor de registro está bloqueado o que la tracción es insuficiente.Solución paso a paso
- Abra la unidad trasera de la impresora y verifique que no haya restos de papel bloqueando la trayectoria.
- Limpie el actuador del sensor de registro (una pequeña palanca de plástico) con aire comprimido o un paño seco.
- Asegúrese de que las guías del papel en la bandeja no estén demasiado apretadas, lo que causaría resistencia al avance.
- Cierre todo y reinicie el sistema para probar la carga nuevamente.
Prevención y mantenimiento
Para prevenir el error U1-2120, mantenga el interior de la impresora libre de residuos de papel y tóner, que pueden impedir el movimiento de los sensores. Use papel de calidad estándar para evitar deformaciones en la tracción. Limpiar los rodillos de alimentación con un paño seco periódicamente asegura que la hoja tenga el agarre necesario para llegar a tiempo al sensor de registro.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el sensor y verificar la trayectoria el motor sigue haciendo un ruido anormal al intentar cargar el papel, es probable que la unidad de tracción o el embrague del motor necesiten mantenimiento profesional o reemplazo.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora láser monocromática.
- Velocidad/rendimiento aproximado: 23 ppm.
- Conectividad: USB.
- Capacidad de alimentación: Bandeja de 250 hojas.
- Consumible compatible: Cartucho Xerox 106R01485.
- Uso recomendado: Hogar y pequeñas oficinas.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Verificar trayecto
Abra la unidad trasera y verifique que no haya pedazos de papel obstruyendo el sensor de registro.
- 2
Limpieza de actuador
Limpie el actuador del sensor de registro con aire comprimido para quitar polvo de tóner.
- 3
Reinicio de sistema
Cierre todas las tapas y encienda el equipo para realizar una inicialización del sistema de tracción.
Preguntas frecuentes
El U1-2120 ocurre cuando la hoja de papel tarda más de lo normal en llegar al sensor de registro después de pasar por el rodillo de alimentación.
No es complejo; la mayoría de las veces el sensor está atascado o sucio por exceso de uso.
Un cartucho desgastado puede soltar tóner que se adhiere a los sensores, provocando lecturas erróneas.
Recomendamos limpiar los rodillos cada 20,000 impresiones o si nota que el papel resbala durante la carga.