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Error U002 Fujitsu fi-6130: Problema de doble alimentación

El Fujitsu fi-6130 error U002 ocurre cuando el sensor ultrasónico detecta que dos o más hojas de papel están siendo escaneadas simultáneamente. Esta medida de seguridad evita que se pierda información al saltar páginas. La resolución implica mejorar el manejo físico del papel y, si es necesario, ajustar la sensibilidad de detección en el software del equipo.

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Causas comunes

  • 1Hojas de papel con electricidad estática que se pegan entre sí.
  • 2Rodillo de separación desgastado que no logra retener la segunda hoja.
  • 3Sensor ultrasónico obstruido por polvo de papel.
  • 4Configuración de software con sensibilidad demasiado alta para el tipo de documento.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error U002 se activa cuando el escáner detecta un grosor inusual en la ruta de papel. Verifique que no haya dos documentos pegados entre sí o que no existan etiquetas superpuestas en el documento original.

Solución paso a paso

  1. Retire y abanique los documentos para eliminar la estática.
  2. Alinee las hojas perfectamente en la bandeja de entrada.
  3. Limpie el sensor ultrasónico con un paño seco para eliminar polvo acumulado.
  4. Ajuste la sensibilidad en la configuración del software si está escaneando documentos especiales.

Prevención y mantenimiento

Reemplace el pad de separación según las horas de uso, ya que un desgaste en esta pieza hace que el rodillo capture múltiples hojas. Mantenga el área del sensor limpia y libre de partículas.

Cuándo llamar a un técnico

Si incluso con papel de un solo gramaje estándar el error U002 es constante, el sensor ultrasónico podría estar descalibrado internamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner con detección de doble alimentación ultrasónica
  • Capacidad de detección: Doble hoja automática
  • Consumible compatible: Pad de separación y Pick Roller
  • Uso recomendado: Digitalización intensiva de documentos variados
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar papel

    Retire las hojas y verifique que no estén unidas por grapas o estática.

  2. 2

    Ventilar hojas

    Abanique el taco de documentos para separar las hojas antes de insertarlas.

  3. 3

    Ajustar sensor

    Ajuste el sensor ultrasónico desde el software si el papel es muy fino.

Preguntas frecuentes

El error U002 indica una 'doble alimentación' o 'multi-feed', donde el sensor ultrasónico detecta que dos o más hojas están pasando a la vez.

Si el papel es muy delgado, puede reducir la sensibilidad del sensor de doble alimentación desde las opciones de escaneo en el software.

El rodillo de separación es el componente clave que evita que más de una hoja avance; si está desgastado, el error U002 será frecuente.

Sí, el exceso de polvo puede interferir con los sensores ultrasónicos que detectan el grosor del papel, provocando falsos positivos.

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