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Brother HL-L8360CDWT error T-Tray Sensor Err: Diagnóstico

El Brother HL-L8360CDWT error T-Tray Sensor Err indica que la impresora no puede determinar el estado o la posición de la bandeja de papel inferior (T-Tray). Generalmente, esto ocurre por obstrucciones físicas, restos de etiquetas o un sensor desalineado. Resolver este problema requiere una inspección de la cavidad de alimentación para asegurar que nada bloquee el mecanismo del sensor.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción de papel o polvo en el sensor de bandeja.
  • 2Bandeja no introducida hasta el fondo.
  • 3Actuador del sensor de papel atascado o fuera de su eje.
  • 4Cable del sensor de bandeja desconectado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

La impresora indica un fallo en la bandeja. Si has movido el equipo recientemente, verifica que la bandeja esté encajada completamente en su posición original.

Solución paso a paso

  1. Retirar bandeja: Saca la bandeja de papel completamente del equipo.
  2. Inspección: Revisa el fondo de la cavidad en busca de restos de papel.
  3. Limpieza de sensor: Limpia el pequeño sensor óptico situado en el carril superior con un pincel seco.
  4. Prueba: Inserta la bandeja y comprueba si el error desaparece.

Prevención y mantenimiento

Evita sobrecargar la bandeja de papel. Mantén el entorno libre de polvo excesivo que pueda ensuciar los sensores ópticos.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor está físicamente roto o suelto, se requerirá un técnico calificado para abrir la impresora y reemplazar la pieza del sensor.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Saca la bandeja de papel completamente del equipo.

  2. 2

    Inspección

    Revisa el fondo de la cavidad en busca de restos de papel.

  3. 3

    Limpieza de sensor

    Limpia el pequeño sensor óptico situado en el carril superior con un pincel seco.

Preguntas frecuentes

Indica que la impresora detecta un problema con el sensor físico que verifica si la bandeja de papel está colocada y cargada.

Sí, normalmente la bandeja multipropósito sigue funcionando aunque la bandeja principal falle.

Tóneres TN-431 o TN-433.

Asegúrate siempre de que el papel esté bien alineado y no haya objetos obstruyendo la bandeja.