Tray 2 Not DetectedMFC-L8900CDW

Error Bandeja 2 No Detectada en Brother MFC-L8900CDW

El error 'Bandeja 2 No Detectada' en la Brother MFC-L8900CDW ocurre cuando la impresora no recibe la señal eléctrica necesaria a través de los conectores de la bandeja inferior adicional (LT-330CL). Esto impide que el dispositivo reconozca la capacidad extra de papel. La solución suele implicar una correcta alineación y limpieza de los contactos metálicos entre el chasis principal y la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Conexión física floja: Los contactos eléctricos entre la bandeja y la impresora no hacen contacto.
  • 2Suciedad en sensores: Acumulación de polvo de papel bloqueando el actuador de presencia de bandeja.
  • 3Alineación incorrecta: El equipo no está apoyado sobre una superficie nivelada, causando desajuste.
  • 4Fallo del sensor: El actuador mecánico de la bandeja se ha dañado físicamente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el equipo muestra este mensaje pero la bandeja está correctamente insertada, el problema reside en los sensores de presencia o en los contactos eléctricos. Verifica que el dispositivo esté colocado sobre una superficie nivelada y que no haya obstrucciones físicas en los rieles de la bandeja inferior.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja 2 completamente y asegúrate de que esté vacía.
  2. Inspecciona los contactos metálicos en la parte trasera o inferior del conector entre la impresora y la bandeja; límpialos con un paño seco si presentan suciedad.
  3. Reinserta la bandeja con firmeza, asegurándote de escuchar un clic de acople en ambos lados.
  4. Reinicia la configuración de papel desde el menú de la impresora en 'Ajustes' > 'Configuración Bandeja' para forzar la detección del periférico.

Prevención y mantenimiento

Evita arrastrar la impresora sobre superficies rugosas, ya que esto puede desalinear los conectores de la Bandeja 2. Realiza una limpieza de los rodillos de alimentación de la bandeja cada 10,000 páginas para evitar que el papel se atasque y fuerce el sensor de detección.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los contactos y verificar el acople el error persiste, es posible que el sensor interno (actuador de bandeja) se haya roto o que la placa de conexión de la bandeja esté defectuosa. En estos casos, se requiere servicio técnico para reemplazar el sensor o el módulo de conexión.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color con bandeja adicional LT-330CL
  • Capacidad: 250 hojas (Bandeja 1) + 250 hojas (Bandeja 2)
  • Conectividad: USB/Ethernet/Wi-Fi
  • Consumible compatible: Tóner TN431/TN433/TN436
  • Rodillos de alimentación: Kit de mantenimiento Brother LT-330CL
  • Uso recomendado: Oficinas con alta demanda de papel
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Extrae la bandeja 2 completamente para revisar el conector base.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Limpia suavemente los pines de conexión con un paño libre de pelusa y alcohol isopropílico.

  3. 3

    Verificar acople

    Empuja la bandeja con firmeza asegurándote de que no haya holgura en el encaje.

  4. 4

    Resetear configuración

    Accede al menú del panel táctil y reconfigura las bandejas para forzar la detección del periférico.

Preguntas frecuentes

No es crítico para la impresora, pero te impedirá utilizar la capacidad total de carga de papel de tu equipo, obligándote a recargar la bandeja principal más seguido.

Sí, puedes seguir imprimiendo usando la bandeja principal, pero el sistema ignorará la Bandeja 2 hasta que se solucione el problema.

La Brother MFC-L8900CDW utiliza tóneres de la serie TN431, TN433 (alta capacidad) y TN436 (super alta capacidad).

Mantén la impresora en una superficie plana y limpia los rodillos de la bandeja de forma semestral para evitar acumulaciones de suciedad.

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