Scan FailureHP OfficeJet Pro 8025Con video
Error de Escaneo en HP OfficeJet Pro 8025: Diagnóstico
El error de escaneo en la serie OfficeJet suele ocurrir por una interrupción en el software de gestión o una conexión de red inestable.
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Causas comunes
- 1Servicio de escaneo detenido
- 2Firewall bloqueando la comunicación
- 3Drivers desactualizados
Soluciones
Reinicie tanto la impresora como el equipo host. Verifique que el servicio 'HP Scan' esté habilitado en su computadora.
Pasos a seguir
- 1
Reiniciar servicios
Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos.
Videos
Preguntas frecuentes
Sí, a través de WIA en Windows o Captura de Imagen en Mac.