SC860-00IM C2000

Error SC860-00 Ricoh IM C2000: Problemas de Conectividad

El error SC860-00 en la Ricoh IM C2000 indica un fallo en la inicialización o comunicación de la tarjeta de interfaz de red (NIC). Cuando este componente falla, la impresora no puede comunicarse con el servidor o los ordenadores de la red. Es necesario verificar la configuración física y lógica para recuperar la conectividad.

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Causas comunes

  • 1Cables Ethernet defectuosos o dañados.
  • 2Conflicto de IP con otros dispositivos de red.
  • 3Tarjeta de interfaz de red (NIC) averiada.

Soluciones

Verificación de Hardware

  1. Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado.
  2. Pruebe con otro puerto en su switch o router.

Reinicio Lógico

  1. Acceda al menú de sistema de la impresora.
  2. Restablezca los ajustes de red a valores de fábrica.
  3. Configure nuevamente la dirección IP.

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión física

    Verifique que los LEDs del puerto Ethernet muestren actividad.

  2. 2

    Prueba de cable

    Sustituya el cable de red por uno verificado (Categoría 6).

  3. 3

    Reset de red

    Realice un reinicio de red desde el panel de control táctil.

Preguntas frecuentes

No, las funciones de copiado local funcionan, pero el escaneo a red y la impresión remota estarán inhabilitados.

Solo si tras un reset completo y cambio de cable el error persiste, la tarjeta podría requerir reemplazo.

Si la tarjeta de red principal falla, el kit de Wi-Fi puede no ser reconocido tampoco, ya que comparten bus de comunicación.