Solución Error SC672: Error de Arranque Ricoh Pro C5300s
El código SC672 es una alerta crítica relacionada con un error de comunicación durante el arranque entre la tarjeta principal (BICU) y el controlador del sistema de la Ricoh Pro C5300s. Este error impide que la máquina pase el ciclo de inicialización. Es necesario verificar la estabilidad del firmware y las conexiones internas de red/datos.
Causas comunes
- 1Fallo temporal durante la carga del software del sistema (boot).
- 2Conexión suelta en la tarjeta del controlador principal.
- 3Corrupción de datos en el módulo de memoria RAM del controlador.
Soluciones
Ciclo de Alimentación Total
- Apague el dispositivo y desenchufe el cable de red.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar y encienda para forzar la inicialización del controlador.
Verificación de Firmware
- Acceda al modo de servicio técnico.
- Verifique la versión instalada en la BICU.
- Consulte con el soporte técnico para una posible actualización o re-instalación del firmware.
Pasos a seguir
- 1
Apagado completo
Apague el interruptor principal y desenchufe la máquina de la pared.
- 2
Reconexión
Conecte la máquina tras un minuto y encienda el interruptor.
- 3
Monitoreo
Observe la pantalla durante la inicialización para ver si el error persiste.
Preguntas frecuentes
Indica un error de comunicación entre el controlador principal y el motor de impresión durante el inicio.
Mantener una fuente de alimentación estable mediante un UPS y realizar actualizaciones de firmware periódicas.
Generalmente no, es un error de software. Si el reinicio no funciona, podría requerir una reinstalación de firmware por un técnico certificado.