Error SC670 en Ricoh SP 3710DN | Fallo de Comunicación
El código SC670 en la Ricoh SP 3710DN se genera cuando la placa controladora no recibe la señal de respuesta de inicio desde la tarjeta del motor durante el encendido. Frecuentemente se debe a bloqueos temporales por variaciones de energía o conexiones flojas.
Causas comunes
- 1Fallo temporal en el arranque del firmware de la placa de control.
- 2Cable de interfaz flojo entre tarjetas electrónicas internas.
- 3Conflicto de comunicación o bucle por cable de red dañado.
- 4Placa principal (Controller Board) averiada.
Soluciones
Diagnóstico del Error de Comunicación SC670
Este fallo de sistema detiene la secuencia de inicio POST (Power-On Self-Test) del equipo.
Pasos de resolución recomendados:
- Aislamiento de cables de red/USB: Desconecte los cables Ethernet y USB conectados a la impresora.
- Ciclo de encendido en frío: Apague el interruptor principal, desenchufe el cable de energía por 5 minutos y vuelva a conectarlo a una toma directa.
- Probar inicio aislado: Encienda el equipo sin ningún cable de red o USB para verificar si alcanza el estado 'Lista'. Si inicia bien, reconecte la red.
Pasos a seguir
- 1
Desconectar cables periféricos
Retire los cables USB y Ethernet de la parte posterior de la impresora.
- 2
Realizar reinicio completo
Apague el equipo, desconéctelo de la energía por 5 minutos y vuelva a enchufarlo a la pared.
- 3
Probar encendido aislado
Encienda la impresora aislada de la red para comprobar si inicia normalmente.
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Preguntas frecuentes
No. La memoria no volátil conserva todas las configuraciones de red e IP.
Si el reinicio simple no lo soluciona, se requiere una revisión técnica para comprobar la tarjeta principal o actualizar el firmware.