Solución Error SC502 en Ricoh SP 3710DN | Elevación Bandeja 2
El código de servicio SC502 indica que la placa de elevación de la Bandeja 2 opcional no alcanzó el sensor de límite superior dentro del tiempo programado tras insertar la bandeja. Esto suele ocurrir por sobrecarga de papel, obstrucciones mecánicas o papel mal alineado.
Causas comunes
- 1Exceso de papel cargado en la Bandeja 2.
- 2Obstrucción de papel atascado detrás del mecanismo elevador.
- 3Sensor de límite superior de papel sucio o desalineado.
- 4Engranaje o motor de elevación averiado.
Soluciones
Instrucciones para Resolver el Código SC502
Este fallo está asociado al mecanismo elevador de la segunda bandeja de alimentación de papel.
Acciones correctivas recomendadas:
- Retirar e inspeccionar la bandeja 2: Extraiga la bandeja de papel opcional por completo y compruebe que no haya hojas atascadas en la parte posterior.
- Ajustar la cantidad de papel: Asegúrese de que la pila de papel no supere el límite máximo indicado en los guías laterales de la bandeja.
- Revisión del resorte/engranaje: Verifique que la placa metálica del fondo suba suavemente al presionarla manualmente con la bandeja fuera.
Pasos a seguir
- 1
Extraer la Bandeja 2
Jale la bandeja opcional 2 hacia afuera por completo para retirarla del chasis.
- 2
Ajustar papel y retirar atascos
Retire hojas sobrantes y asegúrese de que el papel esté bien aireado y plano.
- 3
Reinsertar firmemente
Deslice la bandeja de vuelta en su ranura hasta que encaje completamente y vuelva a probar.
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Preguntas frecuentes
Sí, retirando o desactivando la bandeja opcional 2 desde la configuración, el equipo puede seguir funcionando con la Bandeja 1.
Papel muy grueso o húmedo que añade peso excesivo a la placa elevadora de la bandeja.