Error SC120 en Ricoh SP 3710DN: Diagnóstico del Escáner
El código SC120 indica un error en la posición inicial (Home Position) del escáner. Sucede cuando el sensor HP no detecta que el carro del escáner ha regresado a su punto de origen tras moverse.
Causas comunes
- 1Bloqueo mecánico de transporte del escáner activado.
- 2Sensor de posición inicial (HP sensor) sucio o desconectado.
- 3Motor del escáner o correa de transmisión averiada.
- 4Tira o cristal de calibración sucio.
Soluciones
Cómo resolver el error SC120
Este fallo mecánico u óptico en el módulo del escáner/copiadora impide la inicialización del equipo.
Pasos para intentar corregir el error:
- Verificar el seguro del escáner: Asegúrese de que el bloqueo físico de transporte del cristal de exposición (si lo incluye) esté desglosado en posición de desbloqueo.
- Inspección de elementos extraños: Abra la tapa superior y limpie la tira blanca de calibración debajo del cristal con un paño seco y libre de pelusa.
- Reinicio eléctrico: Apague el equipo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo para permitir que el motor del escáner reintente la búsqueda de la posición inicial.
Pasos a seguir
- 1
Apagar el equipo
Apague la impresora completamente desde el interruptor lateral o frontal.
- 2
Revisar bloqueo de transporte
Verifique que el seguro físico del cristal de la superficie plana no esté en posición de bloqueo.
- 3
Limpiar el cristal de exposición
Limpie cuidadosamente el cristal de la cama plana y la guía de calibración blanca.
- 4
Reiniciar la máquina
Vuelva a encender la impresora para comprobar el movimiento libre del carro.
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Preguntas frecuentes
Dependiendo de la versión del firmware, la impresora puede detener el arranque general por seguridad hasta borrar la condición de fallo del escáner.