Solucionar error Ribbon Out en Zebra ZD620: Guía Técnica
El error 'Ribbon Out' aparece en la Zebra ZD620 cuando la impresora detecta que la cinta térmica (ribbon) se ha agotado o no está girando correctamente. Este mensaje detiene la impresión para evitar daños en el cabezal. Es un problema común que se soluciona ajustando los consumibles.
Causas comunes
- 1Cinta térmica agotada completamente.
- 2Instalación del ribbon invertida (lado mate/brillante).
- 3Falla en el mecanismo de rotación del núcleo.
Soluciones
Verificación de instalación
- Verifique que el ribbon esté correctamente tensado.
- Asegúrese de que el núcleo del rodillo de recogida esté bien insertado.
- Valide que el material del ribbon sea compatible con el modo de impresión.
Ajuste de sensor de ribbon
- Acceda a la configuración desde el panel LCD.
- Navegue al menú de sensores y verifique el estado del sensor de ribbon.
- Ejecute una prueba de diagnóstico para asegurar que detecta el movimiento de la cinta.
Pasos a seguir
- 1
Revisión física
Compruebe si el ribbon se ha terminado o está suelto.
- 2
Reinstalación
Retire y vuelva a colocar el ribbon asegurando una tensión uniforme.
- 3
Reinicio
Reinicie la impresora para que el sensor re-evalúe el estado de la cinta.
Preguntas frecuentes
Sí, solo si está utilizando etiquetas térmicas directas. Si usa etiquetas de transferencia térmica, necesita el ribbon obligatoriamente.
Generalmente ocurre por una mala instalación en el eje de recogida o por un núcleo deformado.
El lado de la tinta debe mirar hacia abajo, hacia la superficie de la etiqueta.