Ribbon OutZebra ZD421

Error Ribbon Out en Zebra ZD421: Causas y Soluciones

El error 'Ribbon Out' en la Zebra ZD421 ocurre cuando la impresora, configurada para impresión de transferencia térmica, no detecta la presencia o movimiento de la cinta. Esto detiene inmediatamente el trabajo de impresión para evitar daños al cabezal. Es un problema común que suele resolverse mediante una correcta instalación del consumible.

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Causas comunes

  • 1El rollo de ribbon se ha agotado por completo.
  • 2La cinta está mal instalada, provocando que el sensor no detecte el movimiento de rotación.
  • 3Configuración del driver configurada en Térmico Directo cuando se usa ribbon.

Soluciones

Verificación de instalación

  1. Verifique que el ribbon esté correctamente insertado en los ejes.
  2. Asegúrese de que el lado entintado esté orientado hacia la etiqueta.
  3. Tensione la cinta manualmente girando el eje de recogida para eliminar holguras.

Ajuste de configuración

  1. Acceda al controlador de impresión en su PC.
  2. Verifique la pestaña de 'Configuración de página'.
  3. Asegúrese de que el método de impresión esté en 'Transferencia térmica' y no en 'Térmico directo'.

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspeccionar el rollo

    Verifique si el rollo de ribbon tiene cinta disponible o si ha llegado al final.

  2. 2

    Instalar correctamente

    Reinstale el ribbon siguiendo las flechas de guía dentro de la impresora.

  3. 3

    Configurar el modo

    Asegúrese de que el software de diseño esté configurado para usar ribbon.

Preguntas frecuentes

Debes cambiar la configuración en el driver a 'Térmico Directo' para que la impresora no busque el sensor de ribbon.

No, el ribbon es de un solo uso. Intentar reutilizarlo causará una calidad de impresión pobre y posibles atascos.

Si el error persiste incluso con ribbon nuevo y bien instalado, es posible que el sensor óptico necesite limpieza profesional.

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