Ribbon OutPM43

Honeywell PM43 Error Ribbon Out: Solución y causas

El error 'Ribbon Out' indica que la impresora no detecta el ribbon (cinta) necesaria para la impresión por transferencia térmica. Este mensaje aparece si la cinta se agotó, se rompió o está mal montada. La solución requiere verificar el recorrido del ribbon y la configuración del modo de impresión.

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Causas comunes

  • 1Cinta agotada en el carrete de suministro.
  • 2Cinta mal montada en el eje de recogida (núcleo no acoplado).
  • 3Modo de impresión configurado erróneamente en 'Térmica directa'.
  • 4Rotura de la cinta por tensión excesiva o cabezal muy caliente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra en pantalla cuando el sistema detecta que el carrete de arrastre ya no recibe cinta. Si hay cinta instalada pero el error persiste, verifique que la cinta esté bien colocada sobre el eje de recogida y que no esté suelta.

Solución paso a paso

  1. Verifique el carrete: Asegúrese de que el ribbon esté correctamente tensado en el núcleo de recogida.
  2. Confirme el modo: Verifique en el menú que la impresora esté configurada en 'Thermal Transfer' y no en 'Direct Thermal' (térmica directa).
  3. Reinstalación: Retire y vuelva a cargar el ribbon asegurando que la cara entintada contacte con la etiqueta.
  4. Limpieza: Limpie los rodillos tensores de residuos de tinta seca que puedan impedir el giro correcto.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre el ancho de ribbon adecuado para su material. No reutilice núcleos doblados o dañados. Realice una limpieza externa de los ejes de soporte de cinta cada mes para evitar fricción innecesaria que dispare el sensor de movimiento.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor de movimiento del ribbon no gira aunque el motor trabaje, el error indica un problema interno en el mecanismo de arrastre. No intente desarmar el motor de ribbon usted mismo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica
  • Ancho máximo de impresión: 106 mm (4.17 in)
  • Sensores: Transmisivo y reflectivo ajustable
  • Conectividad: USB, Ethernet, serial opcional
  • Consumible compatible: Ribbon serie PM43 (Cera, Cera/Resina, Resina)
  • Uso recomendado: Etiquetas de larga duración
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de cinta

    Comprobar que el rollo de ribbon no esté vacío.

  2. 2

    Verificación de ajuste

    Asegurar el núcleo de cinta en el eje de arrastre.

  3. 3

    Configuración de modo

    Cambiar el modo a 'Transferencia Térmica' en el menú.

  4. 4

    Prueba de impresión

    Realizar una etiqueta de prueba para verificar que el error haya desaparecido.

Preguntas frecuentes

Es posible que la impresora esté configurada incorrectamente en 'Transferencia Térmica'. Cámbialo en la configuración a 'Térmica Directa'.

Solo si necesitas imprimir en etiquetas que requieren ribbon; de lo contrario, puedes cambiar el modo de impresión.

Utiliza ribbons compatibles con el tamaño y material de tu etiqueta, generalmente de cera o resina para mayor durabilidad.

Sí, para evitar acumulación de residuos que frenen el giro y causen lecturas falsas de 'Ribbon Out'.