Solucionar el error Ribbon Out en Honeywell PM42
El error Ribbon Out ocurre cuando la Honeywell PM42 no detecta la presencia o el movimiento de la cinta de transferencia térmica durante un trabajo de impresión por transferencia. Es una alerta que indica que el ribbon se ha terminado, se ha roto o no está bien colocado. Este error solo debe resolverse si utiliza etiquetas que requieren ribbon.
Causas comunes
- 1Cinta de transferencia térmica agotada.
- 2Cinta rota o mal insertada en el mandril de recogida.
- 3Impresora configurada en modo 'Térmico Directo' cuando se intenta usar ribbon.
Soluciones
Verificación de Instalación
- Asegúrese de que el lado entintado de la cinta esté orientado hacia el papel.
- Verifique que la cinta esté bien tensa en el eje de recogida.
- Asegúrese de que el eje de recogida esté bloqueado.
Configuración de Impresión
- Vaya al menú de configuración en la pantalla táctil.
- Asegúrese de que el modo de impresión esté en 'Thermal Transfer' (TT) y no en 'Direct Thermal' (DT).
- Guarde los cambios y reinicie la impresora.
Pasos a seguir
- 1
Inspección física
Compruebe si el ribbon se ha agotado o si se ha producido una rotura.
- 2
Reinstalación
Coloque el nuevo rollo de ribbon asegurando que la cara brillante quede hacia el cabezal.
- 3
Verificar modo
Confirme que el modo de impresión sea Térmico Transferencia en la configuración.
Preguntas frecuentes
Sí, solo si está utilizando etiquetas térmicas directas y ha cambiado el ajuste de modo a Direct Thermal.
Compruebe que el sensor de fin de cinta no tenga residuos o que el ribbon no esté arrugado.
Sí, si la temperatura de cabezal es demasiado alta, la cinta puede derretirse o cortarse.