Ribbon OutPM42

Solucionar el error Ribbon Out en Honeywell PM42

El error Ribbon Out ocurre cuando la Honeywell PM42 no detecta la presencia o el movimiento de la cinta de transferencia térmica durante un trabajo de impresión por transferencia. Es una alerta que indica que el ribbon se ha terminado, se ha roto o no está bien colocado. Este error solo debe resolverse si utiliza etiquetas que requieren ribbon.

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Causas comunes

  • 1Cinta de transferencia térmica agotada.
  • 2Cinta rota o mal insertada en el mandril de recogida.
  • 3Impresora configurada en modo 'Térmico Directo' cuando se intenta usar ribbon.

Soluciones

Verificación de Instalación

  1. Asegúrese de que el lado entintado de la cinta esté orientado hacia el papel.
  2. Verifique que la cinta esté bien tensa en el eje de recogida.
  3. Asegúrese de que el eje de recogida esté bloqueado.

Configuración de Impresión

  1. Vaya al menú de configuración en la pantalla táctil.
  2. Asegúrese de que el modo de impresión esté en 'Thermal Transfer' (TT) y no en 'Direct Thermal' (DT).
  3. Guarde los cambios y reinicie la impresora.

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección física

    Compruebe si el ribbon se ha agotado o si se ha producido una rotura.

  2. 2

    Reinstalación

    Coloque el nuevo rollo de ribbon asegurando que la cara brillante quede hacia el cabezal.

  3. 3

    Verificar modo

    Confirme que el modo de impresión sea Térmico Transferencia en la configuración.

Preguntas frecuentes

Sí, solo si está utilizando etiquetas térmicas directas y ha cambiado el ajuste de modo a Direct Thermal.

Compruebe que el sensor de fin de cinta no tenga residuos o que el ribbon no esté arrugado.

Sí, si la temperatura de cabezal es demasiado alta, la cinta puede derretirse o cortarse.

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