Error Ribbon Out en Honeywell PC42t: Causas y Solución
El error 'Ribbon Out' ocurre cuando el mecanismo sensor de ribbon de la Honeywell PC42t detecta que la cinta de transferencia térmica se ha terminado, no gira adecuadamente, o que la impresora está configurada para transferencia térmica directa sin requerir cinta.
Causas comunes
- 1La cinta ribbon se ha agotado por completo durante la impresión.
- 2El núcleo de cartón del ribbon patina sobre el engranaje del eje de suministro o rebobinado.
- 3El sensor de rotación del ribbon está sucio o desalineado.
- 4Configuración incorrecta del controlador imprimiendo en modo Transferencia Térmica cuando se usa papel térmico directo.
Soluciones
Procedimientos de Diagnóstico para 'Ribbon Out'
La cinta de transferencia térmica (ribbon) es crucial para la impresión permanente. Si experimentas este error, sigue estas soluciones ordenadas por complejidad:
- Verificación física del mandril de arrastre:
Asegúrate de que el núcleo de cartón del ribbon calce perfectamente en los engranajes plásticos de rebobinado. Si el mandril patina, la impresora asumirá que la cinta se ha roto o terminado.
- Cambio de modo de impresión en el Driver (Térmico Directo vs Transferencia Térmica):
Si estás utilizando etiquetas térmicas directas (que no requieren ribbon):
Accede a los Dispositivos e Impresoras* en tu computadora.
Haz clic derecho sobre la Honeywell PC42t y selecciona Preferencias de impresión*.
* En la pestaña de configuración de consumibles, cambia el método de impresión a Térmica Directa (Direct Thermal). Guarda y aplica los cambios.
- Prueba de rotación de los núcleos:
Retira el ribbon viejo y limpia los ejes de soporte. Coloca cinta de empaque en el tubo receptor si se desliza libremente, asegurando una tracción firme.
Pasos a seguir
- 1
Comprobar la tensión del ribbon
Inserta el rollo de ribbon asegurándote de que no queden arrugas en la película plástica y que el eje receptor gire manualmente sin holguras.
- 2
Limpia los sensores de rotación
Utiliza aire comprimido suave para limpiar el área del eje de suministro donde se encuentran los acoples mecánicos lectores de velocidad.
- 3
Ajustar las opciones del driver
Envía una página de prueba desde la PC asegurándote de que el método de impresión corresponda al tipo de material físico cargado.
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Preguntas frecuentes
Sí, únicamente si utilizas etiquetas térmicas directas especiales que reaccionan al calor del cabezal, y configuras el controlador en modo Térmico Directo.
Esto sucede cuando la temperatura del cabezal (oscuridad) está configurada demasiado alta en el driver de impresión, fundiendo la película plástica sobre el papel.