ribbon-endPC42t Plus III

Error Ribbon End Honeywell PC42t Plus III: Cómo resetear

El Honeywell PC42t Plus III error ribbon-end indica que el sensor del cabezal térmico no detecta correctamente la presencia o continuidad de la cinta de transferencia térmica. Este mensaje puede surgir incluso con cinta instalada si la calibración no es correcta. Para solucionar el error ribbon-end, es necesario verificar la instalación de los rollos y realizar una calibración de los sensores de la impresora.

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Causas comunes

  • 1Cinta térmica instalada al revés.
  • 2Polvo acumulado sobre el sensor de ribbon.
  • 3Descalibración del sensor tras cambio de formato de etiqueta.
  • 4Rollo de cinta terminado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el mensaje aparece con cinta instalada, comprueba que el lado térmico (brillante/mate) sea el correcto. El sensor necesita detectar la opacidad para confirmar la presencia de ribbon.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta y retira el rollo de cinta usado.
  2. Instala un rollo nuevo verificando que el lado de tinta toque la etiqueta.
  3. Asegúrate de que el sensor de ribbon esté limpio de polvo.
  4. Realiza el proceso de calibración de media (media calibration) según el manual.

Prevención y mantenimiento

Limpia el cabezal de impresión con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico al 90% cada vez que agotes un rollo de cinta.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar el sensor la impresora sigue marcando el error, el sensor óptico podría estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad: Hasta 4 ips
  • Conectividad: USB, Serial
  • Consumible compatible: Cintas de 0.5 pulgada core
  • Soporte oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cinta

    Asegúrate de que la cinta térmica esté bien colocada y no se haya terminado.

  2. 2

    Calibrar sensor

    Mantén presionado el botón de alimentación hasta que la luz parpadee para calibrar el sensor.

  3. 3

    Reiniciar

    Reinicia el equipo para aplicar la configuración.

Preguntas frecuentes

La impresora detecta que la cinta térmica se ha agotado o el sensor está sucio.

Solo si usas etiquetas térmicas directas; de lo contrario, el ribbon es obligatorio.

Utiliza cintas de cera, resina o cera-resina para impresoras de escritorio.

Se recomienda limpiar el cabezal con alcohol isopropílico en cada cambio de cinta.