Solucionar error Printhead Open en Zebra ZD620
El mensaje 'Printhead Open' es un error de seguridad que indica que el cabezal de impresión de la Zebra ZD620 no ha quedado bloqueado en su posición cerrada. Este mensaje previene que la impresora intente imprimir sin la presión adecuada, lo cual podría dañar el cabezal. Es un problema mecánico simple de resolver.
Causas comunes
- 1Tapa mal cerrada.
- 2Residuos de etiquetas en la zona del sensor de cierre.
- 3Pestillo de cierre roto por uso excesivo.
Soluciones
Asegurar cierre de tapa
- Abra la tapa completamente.
- Cierre la tapa firmemente presionando hasta escuchar un clic en ambos lados.
- Verifique que no haya restos de etiquetas obstruyendo el pestillo.
Revisión de pestillos
- Inspeccione los pestillos laterales de plástico.
- Asegúrese de que no estén dañados o desgastados.
- Limpie el sensor de cierre si detecta suciedad acumulada.
Pasos a seguir
- 1
Abrir tapa
Abra la cubierta superior de la impresora ZD620.
- 2
Inspección
Retire cualquier objeto que impida el cierre hermético.
- 3
Cierre firme
Presione ambos lados de la tapa hasta bloquearla.
Preguntas frecuentes
No es peligroso, pero impide la impresión. La impresora se bloquea por seguridad para evitar impresiones de mala calidad.
Podría haber una falla en el sensor interno. Limpie la zona con aire comprimido.
No, si la tapa no cierra suavemente, no la fuerce, verifique si hay algo bloqueando los mecanismos.