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Solucionar HP OfficeJet Pro 8025 aparece sin conexión

El estado 'Sin conexión' ocurre cuando la impresora pierde la comunicación con la red local o el driver en Windows/macOS se ha quedado bloqueado.

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Causas comunes

  • 1Cambios en la IP del router
  • 2Configuración de red incorrecta

Soluciones

Verificación de conectividad

  1. Reinicie el router y la impresora.
  2. Asegúrese de que ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi (2.4GHz).
  3. Use la herramienta 'HP Print and Scan Doctor' para reparar los puertos de comunicación.

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar servicios

    Reinicie el servicio de cola de impresión (Spooler) desde los servicios de Windows.

Videos

Preguntas frecuentes

Puede deberse a una configuración de ahorro de energía agresiva o inestabilidad en el router.

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