Error Print Unable 35 en Brother MFC-J995DW: Soluciones
El error 'Print Unable 35' es una indicación de una falla mecánica interna en la serie MFC-J995DW, frecuentemente relacionada con el sensor de la cubierta o el sistema de transporte de tinta. Requiere atención inmediata para evitar daños mayores en los motores del carro de impresión. Este error detiene todas las funciones hasta que se solucione la causa raíz.
Causas comunes
- 1Obstrucción física que impide el movimiento del carro de impresión.
- 2Falla en el sensor de cierre de la cubierta interna.
- 3Desalineación del encoder del carro.
Soluciones
Verificación de obstrucciones
- Abra la cubierta del escáner y la cubierta interna.
- Verifique que no haya trozos de papel o clips atrapados en la guía del cabezal.
- Mueva suavemente el cabezal de impresión de lado a lado para comprobar si hay resistencia.
Reinicio forzado del sistema
- Desconecte el cable de alimentación durante 10 minutos.
- Vuelva a conectar el cable directamente a un enchufe de pared.
- Encienda la unidad y espere a que realice su autodiagnóstico.
Pasos a seguir
- 1
Apagado total
Desconecte el equipo para evitar riesgos eléctricos.
- 2
Inspección visual
Busque restos de papel o residuos en el área de impresión.
- 3
Prueba de movimiento
Mueva el carro y compruebe si hay suavidad en el desplazamiento.
Preguntas frecuentes
Es un error de hardware que indica que el carro de impresión no puede alcanzar su posición de inicio debido a una obstrucción o falla del motor.
Solo si la impresora está desconectada. Nunca fuerce el carro mientras el equipo esté encendido para evitar daños en el motor.
Si tras la limpieza y reinicio persiste el error, es probable que requiera el reemplazo del sensor o del motor del carro en un centro técnico.