Error Print Unable 35 Brother MFC-J1170DW: Solución rápida
El error 'Print Unable 35' en la Brother MFC-J1170DW indica que el carro de los cabezales de impresión no puede detectar su posición inicial. Generalmente se debe a una obstrucción física, como un trozo de papel, o a una acumulación de suciedad en la tira del codificador (encoder strip). La solución inmediata consiste en verificar el área del cabezal y realizar un reinicio forzado del sistema.
Causas comunes
- 1Obstrucción física por restos de papel: el cabezal colisiona con obstáculos internos.
- 2Suciedad en la tira encoder: el sensor óptico no puede leer las marcas de posición.
- 3Desgaste del mecanismo de lubricación: la fricción excesiva detiene el movimiento del carro.
- 4Fallo del sensor de posición (Home Sensor): el componente electrónico no detecta la señal de inicio.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error se confirma cuando el mensaje aparece en la pantalla LCD nada más encender el equipo o al intentar imprimir. Escucha si el carro golpea uno de los extremos del riel al encenderse; esto suele indicar que el sensor no reconoce el 'home' o posición de inicio debido a un bloqueo físico.Solución paso a paso
- Desconecta el cable de alimentación directamente de la toma de corriente mientras la impresora está encendida.
- Abre la tapa de acceso a los cartuchos y desliza el cabezal manualmente con suavidad hacia el centro para verificar si hay residuos de papel o clips trabados.
- Limpia la tira del codificador (una cinta plástica transparente con líneas finas) pasando un paño seco y suave que no desprenda pelusas.
- Cierra todas las tapas, conecta el cable de alimentación nuevamente y permite que la máquina realice su ciclo de calibración inicial.
Prevención y mantenimiento
Realiza una limpieza mensual del área interna del carro con aire comprimido suave. Evita dejar la impresora en lugares con exceso de polvo ambiental. Asegúrate de usar papel de gramaje compatible para evitar atascos que fuerzan el mecanismo del carro.Cuándo llamar a un técnico
Si tras realizar la limpieza de la tira del codificador el error persiste, es probable que el sensor óptico del cabezal haya fallado o que el motor de desplazamiento esté dañado. En este punto, se requiere asistencia técnica autorizada.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta a color.
- Velocidad/rendimiento: Hasta 17 ipm en negro.
- Conectividad: Wi-Fi, USB y Wi-Fi Direct.
- Capacidad de alimentación: Bandeja de hasta 150 hojas.
- Consumible compatible: Cartuchos LC406 serie estándar y alto rendimiento.
- Uso recomendado: Doméstico y oficinas pequeñas.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Corte de energía
Desconecte el cable de alimentación para evitar daños electrónicos durante la inspección.
- 2
Inspección de obstrucciones
Desplace el carro manualmente y retire cualquier residuo visible.
- 3
Limpieza del sensor
Limpie la tira del codificador con un paño seco sin dejar residuos.
- 4
Reinicio de sistema
Reconecte la corriente para iniciar la calibración automática del equipo.
Preguntas frecuentes
Es un error moderado. Suele resolverse con limpieza básica, pero si el motor de movimiento está afectado, el equipo dejará de imprimir por completo hasta ser reparado.
Requiere atención inmediata antes de intentar forzar el cabezal, ya que forzar el movimiento mecánico puede dañar los engranajes internos irreparablemente.
Este modelo utiliza la serie de cartuchos LC406. Siempre se recomienda usar consumibles originales para mantener la garantía y la calidad de impresión.
No es necesario limpiar el cabezal manualmente de forma frecuente. Deja que el software de la impresora realice los ciclos automáticos cada 2 o 3 meses.