Error Print Unable 35 en Brother MFC-EX670: Solución
El código de error 'Print Unable 35' en la Brother MFC-EX670 señala un fallo en el sensor de posición del carro de impresión. Este error impide que la impresora complete su ciclo de inicialización y suele requerir un reinicio forzado o la limpieza de una obstrucción mecánica. Es una incidencia común en equipos de inyección de tinta que han sufrido un atasco de papel reciente.
Causas comunes
- 1Presencia de residuos de papel en el riel de deslizamiento del carro.
- 2Acumulación de polvo o tinta seca sobre la tira de encóder que bloquea la lectura del sensor.
- 3Desalineación mecánica del carro tras un atasco de papel forzado por el usuario.
- 4Fallo del motor paso a paso responsable del movimiento horizontal del cabezal.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 35 se confirma cuando el carro de los cabezales no puede desplazarse de izquierda a derecha durante el arranque. Si escuchas un ruido metálico o de golpeteo antes de que aparezca el código en el panel LCD, confirma una obstrucción física o un problema con la tira de encóder.Solución paso a paso
- Desconecta el cable de alimentación de la toma eléctrica directamente mientras la impresora está encendida para forzar una detención del motor.
- Abre la cubierta del escáner y retira manualmente cualquier resto de papel o cuerpos extraños que bloqueen la guía del carro de impresión.
- Limpia la tira de encóder (una cinta plástica transparente delgada sobre la guía) usando un paño seco y suave sin pelusa, evitando usar químicos abrasivos.
- Cierra todas las cubiertas y vuelve a conectar el equipo a la corriente eléctrica, permitiendo que la impresora realice su ciclo de calibración automática.
Prevención y mantenimiento
Realiza una limpieza de cabezales al menos una vez al mes si el volumen de impresión es bajo para evitar depósitos de tinta seca. Asegúrate de colocar la impresora en una superficie nivelada para evitar desalineaciones en el carro. Utiliza exclusivamente papel de gramaje compatible para evitar atascos físicos recurrentes.Cuándo llamar a un técnico
Si tras realizar los pasos anteriores y limpiar la tira de encóder el error persiste, es probable que exista un fallo eléctrico en el motor del carro o en la placa base principal. No intentes desarmar el chasis, ya que esto anulará la garantía del fabricante.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta a color (INKvestment Tank)
- Velocidad de impresión: Hasta 20 ppm en negro y 19 ppm a color
- Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB 2.0 de alta velocidad
- Capacidad de alimentación: Bandeja estándar de 250 hojas
- Consumible compatible: Serie de tintas Brother LC406 / LC406XL
- Uso recomendado: Entornos de oficina pequeña y trabajo remoto intensivo
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Corte de energía
Desenchufe el cable de alimentación mientras el equipo está encendido.
- 2
Inspección visual
Abra la tapa de la impresora y busque objetos extraños en el riel del cabezal.
- 3
Limpieza de sensor
Pase suavemente un paño seco por la tira de encóder para eliminar suciedad.
- 4
Reinicio
Cierre las cubiertas y reconecte la alimentación para reiniciar la inicialización.
Preguntas frecuentes
Este error es considerado de nivel medio-alto. Indica que la impresora no puede operar físicamente, por lo que no podrás imprimir ni copiar hasta que se resuelva la obstrucción mecánica.
Un simple apagado suele ser insuficiente si existe una obstrucción física. Es necesario liberar el carro de impresión siguiendo los pasos de limpieza manual mencionados.
Para este modelo debes utilizar exclusivamente cartuchos de la familia Brother LC406 o sus versiones de alta capacidad LC406XL para garantizar el rendimiento óptimo del sistema de tanques.
Mantén la impresora lejos de zonas con mucho polvo, no fuerces la extracción de papel atascado y realiza limpiezas de mantenimiento desde el panel de control trimestralmente.