Error de papel en Epson WF-3820: Causas y Solución
El error de 'Papel no encontrado' o 'Papel atascado' en la serie WorkForce Pro sugiere que los sensores de la bandeja de entrada no detectan las hojas. Esto puede suceder por una mala alineación del papel, rodillos sucios o una carga incorrecta. Seguir estos pasos restaurará el funcionamiento de la alimentación de forma efectiva.
Causas comunes
- 1Papel desalineado en la bandeja de entrada.
- 2Acumulación de polvo en los rodillos de goma de alimentación.
- 3Sensores de papel bloqueados por restos de etiquetas o suciedad.
Soluciones
Verificación de la bandeja
- Extraiga la bandeja de papel completamente.
- Verifique que las guías laterales estén ajustadas al tamaño del papel.
- Asegúrese de no sobrepasar la línea de carga máxima.
- Ventile el papel antes de insertarlo.
Limpieza de rodillos
- Utilice un paño ligeramente humedecido con agua destilada.
- Limpie los rodillos de arrastre situados en el interior.
- Deje secar completamente antes de volver a insertar el papel.
- Pruebe con una nueva resma de papel de alto gramaje.
Pasos a seguir
- 1
Revisión física
Retire y vuelva a insertar la bandeja de papel asegurando un cierre firme.
- 2
Ajuste de guías
Ajuste las guías laterales para que toquen los bordes del papel sin apretarlo.
- 3
Reinicio
Presione el botón OK o 'Continuar' en el panel de control tras ajustar el papel.
Preguntas frecuentes
Generalmente se debe a que los rodillos están sucios o a que la carga de papel está mal alineada.
Use papel estándar de 75-90 g/m² para evitar atascos y errores de alimentación.
Revise el área de acceso posterior de la impresora abriendo la tapa trasera.