paper-jam-trayMFC-L2710DW

Brother MFC-L2710DW error Paper Jam: Solución rápida

El Brother MFC-L2710DW error Paper Jam indica una obstrucción en la trayectoria de alimentación del papel. ¿Por qué mi impresora marca Paper Jam constantemente? Este problema puede surgir por una carga incorrecta de papel, sensores bloqueados por polvo o un desgaste excesivo en los rodillos de arrastre. Identificar y retirar el papel atascado es fundamental para evitar daños en los componentes internos del mecanismo.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Carga de papel incorrecta: Hojas mal alineadas en la bandeja.
  • 2Rodillos sucios: Acumulación de polvo de papel que pierde fricción.
  • 3Papel inadecuado: Uso de gramajes no soportados (ej. cartulinas pesadas).
  • 4Obstrucción por sensor: Un pequeño trozo de papel bloquea la bandera del sensor de paso.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra claramente en el panel. Si el equipo insiste en el mensaje después de haber retirado el papel, busca pequeños trozos rasgados que puedan estar bloqueando los sensores de entrada.

Solución paso a paso

  1. Desconecta el cable de corriente por seguridad.
  2. Extrae la bandeja de papel por completo.
  3. Abre la cubierta trasera y frontal para verificar todo el recorrido.
  4. Retira el papel atascado con suavidad, evitando tirones bruscos.
  5. Reinstala la bandeja y reinicia el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evita usar papel que haya estado almacenado en lugares húmedos. Asegúrate de que las guías laterales estén ajustadas al tamaño del papel sin apretarlo demasiado. Limpia los rodillos cada tres meses con un paño sin pelusa humedecido en agua destilada.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error persiste y el mecanismo hace ruidos extraños (chasquidos), es probable que un engranaje interno esté roto o el solenoide de alimentación esté fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento: 36 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, LAN
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-2410 / TN-2420
  • Uso recomendado: Alta carga de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Extrae la bandeja de papel completamente del equipo.

  2. 2

    Localizar papel

    Retira con cuidado cualquier trozo de papel atascado dentro de la cavidad o rodillos.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente húmedo y sin pelusa.

Preguntas frecuentes

Generalmente ocurre por guías de papel mal ajustadas, papel húmedo o rodillos de arrastre desgastados.

Sí, si tiras con fuerza. Debes retirar el papel siempre en la dirección de la ruta de salida.

Usa papel de 80g estándar. Evita papeles muy gruesos o con textura que puedan atascarse.

No llenes la bandeja por encima de la marca de límite y mantén los rodillos limpios periódicamente.

Brother MFC-L2710DW error Paper Jam: Solución rápida | Vimazdev