Error Paper Jam TR Brother MFC-L3735CDN: Solución
El Brother MFC-L3735CDN Paper Jam TR (Rear Jam) ocurre cuando el papel se queda atrapado en el mecanismo de salida posterior, específicamente en la unidad de fusión. Este problema es común cuando se imprime en gramajes muy elevados o si la bandeja de salida trasera está obstruida. Una extracción cuidadosa es clave para mantener la integridad de la unidad fusora.
Causas comunes
- 1Uso de papel fuera de especificaciones (demasiado grueso).
- 2Obstrucción externa en la salida de papel trasera.
- 3Acumulación de tóner pegajoso en los rodillos de salida.
- 4Desgaste de los dedos de separación de la unidad fusora.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El mensaje 'Paper Jam TR' aparece claramente en la pantalla. Si siente que el equipo hace ruido de roce metálico o plástico al intentar procesar la hoja, el papel está probablemente enrollado alrededor del rodillo superior del fusor.Solución paso a paso
- Apague el equipo y espere 15 minutos (el fusor alcanza temperaturas altas).
- Abra la tapa posterior de la unidad fusora.
- Baje las palancas verdes de bloqueo.
- Extraiga el papel atascado tirando lentamente hacia afuera.
Prevención y mantenimiento
Evite imprimir en papel con texturas adhesivas o muy grueso que pueda curvarse en la salida. Mantenga la trayectoria de salida libre de objetos. Limpie el rodillo de salida si nota acumulación de restos de tóner.Cuándo llamar a un técnico
Si tras extraer el papel el mensaje persiste, es posible que el sensor de salida esté bloqueado por una pequeña pieza de papel rota o que el fusor haya sufrido un daño térmico.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: LED Digital
- Velocidad: 24 ppm
- Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
- Capacidad de alimentación: 250 hojas
- Consumible compatible: Tambor DR-243CL / Tóner TN-243-TN247
- Uso recomendado: Oficinas domésticas / Pymes
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Abrir tapa trasera
Abra la tapa posterior del equipo para acceder a la unidad de fusión.
- 2
Liberar palancas
Baje las dos palancas laterales para liberar la presión sobre el papel atascado.
- 3
Extraer papel
Tire suavemente del papel para retirarlo por completo del área de salida.
Preguntas frecuentes
Este mensaje significa que un papel se ha detenido en el área de salida trasera, cerca del fusor.
Debe retirarse con cuidado; si tira demasiado fuerte, puede dañar los rodillos del fusor.
Utiliza los tambores DR-243CL y tóneres de la serie TN-243/247.
Asegúrese de usar papel adecuado y no obstruir la bandeja de salida trasera.