Cómo solucionar atasco de papel en Pantum M7300FDW
El mensaje de error 'PAPER JAM' en la Pantum M7300FDW indica que una hoja ha quedado obstruida en el recorrido interno del dispositivo. Este problema es común debido al uso de papel húmedo o a una carga incorrecta en la bandeja. Es fundamental extraer el papel con cuidado para no dañar los sensores de detección ni los rodillos de alimentación.
Causas comunes
- 1Papel de bajo gramaje o dañado que se dobla fácilmente.
- 2Carga excesiva de papel en la bandeja principal.
- 3Residuos de tóner en la zona del fusor que causan adherencia.
Soluciones
Extracción Segura
- Abre la puerta frontal del tóner y retira el cartucho.
- Verifica la zona del fusor con una linterna.
- Tira suavemente del papel en la dirección de salida.
Limpieza de Rodillos
- Utiliza un paño seco que no suelte pelusa.
- Limpia los rodillos de goma visibles.
- Deja secar antes de volver a insertar el papel.
Pasos a seguir
- 1
Apagado
Apaga la impresora y desenchúfala para evitar riesgos eléctricos.
- 2
Acceso interno
Abre todas las tapas indicadas en la pantalla del equipo.
- 3
Remoción suave
Tira lentamente del papel, evitando movimientos bruscos.
Preguntas frecuentes
Debes retirar todos los trozos pequeños; incluso un fragmento minúsculo puede activar el sensor de papel continuamente.
Mantén el papel en un lugar seco y no sobrepases la capacidad máxima de la bandeja de entrada.
Evita objetos metálicos. Si el papel está muy profundo, busca un técnico para no dañar el fusor.