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OKI ML5790eco error atasco papel: Solución

El OKI ML5790eco error paper-jam-err indica que los sensores detectan una interrupción en el recorrido del formulario continuo. ¿Por qué mi OKI ML5790eco tiene error de papel? Generalmente se debe a una configuración de guías inadecuada o a restos de papel viejo. Estas impresoras matriciales requieren una alineación precisa para evitar estos bloqueos mecánicos.

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Causas comunes

  • 1Alineación incorrecta de las guías de arrastre laterales.
  • 2Formulario continuo de grosor incompatible.
  • 3Desgaste mecánico de los rodillos de arrastre.
  • 4Acumulación de polvo de papel en los sensores de presencia.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se visualiza mediante una luz LED parpadeante y el sonido del motor intentando mover el carro sin éxito. Si detecta resistencia, es un atasco mecánico.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora inmediatamente.
  2. Levante la cubierta superior y retire el formulario continuo con suavidad.
  3. Mueva el carro de impresión hacia los lados para verificar que no haya restos de papel.
  4. Reinstale el papel, ajustando las guías laterales firmemente.

Prevención y mantenimiento

No fuerce el avance del papel. Limpie periódicamente los rodillos de arrastre con alcohol isopropílico para mejorar la tracción. Use siempre cintas originales para evitar el desgaste prematuro del cabezal.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor de papel continúa detectando obstrucciones sin haber papel visible, la pieza del sensor podría estar defectuosa.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matricial de 24 pines.
  • Velocidad: Hasta 576 cps.
  • Conectividad: Paralelo y USB.
  • Capacidad: Papel continuo o hojas sueltas.
  • Consumible compatible: Cintas serie ML5790eco.
  • Uso recomendado: Facturación y listados industriales.
  • Drivers / soporte oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Levante la tapa superior con cuidado.

  2. 2

    Liberar papel

    Mueva manualmente el carro para liberar el papel atascado.

  3. 3

    Alinear formulario

    Verifique que el formulario continuo esté correctamente alineado en las guías.

Preguntas frecuentes

El atasco ocurre por alineación incorrecta o residuos que impiden el avance fluido del formulario continuo.

Sí, el carro puede sobrecalentarse si se fuerza el avance con papel atascado.

Utiliza cintas matriciales estándar para la serie ML5790.

Se debe limpiar el canal de alimentación cada vez que se carga un nuevo rollo o caja de formularios.

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