paper-jamEcoTank L15150

Atasco de Papel Epson EcoTank L15150: Solución técnica

El error paper-jam en la Epson EcoTank L15150 es una interrupción física que ocurre cuando el camino del papel está obstruido por una hoja mal alineada, un objeto extraño o restos de etiquetas. Este evento bloquea el sensor de presencia de papel, obligando a la máquina a detener todos los procesos por seguridad. Es una falla frecuente en oficinas que manejan múltiples tipos de soporte de impresión.

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Causas comunes

  • 1Papel arrugado o mal alineado en la bandeja.
  • 2Acumulación de polvo en los rodillos de goma de alimentación.
  • 3Uso de papel fuera de los gramajes permitidos.
  • 4Obstrucción por restos de etiquetas adhesivas en el recorrido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo muestra el error en la pantalla y las luces de alerta se encienden. ¿Por qué mi Epson se bloquea con papel? Generalmente es debido a que el papel se ha curvado o humedecido, o simplemente porque el rodillo de recogida ha patinado sobre una hoja arrugada.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Desconecte la impresora para evitar daños al motor del cabezal.
  2. Acceso: Abra las compuertas indicadas en el manual (bandeja frontal o unidad trasera de dúplex).
  3. Extracción: Tire suavemente del papel en la dirección del recorrido. Si está rasgado, asegúrese de remover todos los fragmentos.
  4. Verificación: Antes de cerrar, mire con una linterna si hay trozos ocultos bajo el carro.

Prevención y mantenimiento

No mezcle tipos de papel en la bandeja (ej. papel normal con sobres). Asegúrese de que el papel esté bien ventilado antes de colocarlo. Limpie los rodillos con una goma de borrar suave o paño ligeramente húmedo para mejorar su agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si no logra encontrar papel atrapado y el error persiste, los rodillos de recogida pueden estar defectuosos o el sensor de papel estar atascado en posición de 'ocupado'.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: PrecisionCore Inkjet.
  • Velocidad: Alta productividad (ISO 25/12 ppm).
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB.
  • Consumible compatible: Tintas Epson 112 (botellas).
  • Uso recomendado: Oficina intensiva.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apague el equipo para evitar movimiento brusco de los motores.

  2. 2

    Retirar papel

    Abra las puertas de acceso y extraiga el papel con cuidado.

  3. 3

    Inspeccionar

    Revise el interior por pequeños trozos de papel rasgado.

Preguntas frecuentes

Apague la máquina y acceda a la ruta del papel desde las bandejas o la parte trasera para extraerlo lentamente.

Si el papel se resiste, no fuerce el tirón; busque el punto de atasco a través de las compuertas de acceso.

Recomendamos revisar los rodillos de alimentación cada 6 meses o si nota problemas de carga.

Use papel normal dentro del rango de gramaje especificado por el fabricante para evitar atascos.