paper-jamHL-L6400DW

Error Paper Jam Brother HL-L6400DW: Solución paso a paso

El Brother HL-L6400DW paper jam es un aviso de bloqueo físico en la ruta de alimentación. Aparece cuando una hoja no llega a los sensores en el tiempo esperado o queda trabada en el fusor. ¿Por qué mi impresora marca error Paper Jam? Generalmente es debido a una mala carga de la bandeja o a rodillos de goma desgastados.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Papel mal alineado en la bandeja.
  • 2Rodillos de alimentación con residuos.
  • 3Papel húmedo o con gramaje inadecuado.
  • 4Trozo de papel atascado en el fusor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora indica el atasco en una zona específica (bandeja, fusor o parte trasera), abra esa puerta primero. Si no, busque restos de papel rasgado en la zona del tambor.

Solución paso a paso

  1. Extracción de bandeja: Retire completamente la bandeja de papel de la parte inferior del equipo.
  2. Retirar papel: Extraiga suavemente el papel atascado tirando de ambos lados por igual para evitar roturas.
  3. Revisión trasera: Abra la tapa posterior y verifique si el papel quedó atrapado en el rodillo de salida.
  4. Cierre y reinicio: Cierre la cubierta frontal y verifique que la máquina reconozca la bandeja.

Prevención y mantenimiento

Mantenga el papel en un ambiente seco para evitar humedad. Limpie los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido cada 20,000 impresiones. No sobrecargue la bandeja.

Cuándo llamar a un técnico

Si los atascos son constantes y los rodillos parecen limpios, es posible que el embrague de alimentación esté dañado y requiera reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 52 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, LAN, USB
  • Capacidad de alimentación: 520 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-890
  • Uso recomendado: Entornos corporativos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de bandeja

    Retire completamente la bandeja de papel de la parte inferior del equipo.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga suavemente el papel atascado tirando de ambos lados por igual para evitar roturas.

  3. 3

    Cierre y reinicio

    Cierre la cubierta frontal y verifique que la máquina reconozca la bandeja.

Preguntas frecuentes

Extraiga la bandeja, retire el papel con cuidado y asegúrese de que no queden restos de hojas rasgadas dentro de la unidad de fusión.

Tirar bruscamente puede rasgar la hoja, dejando trozos pequeños que causarán bloqueos futuros.

Un papel húmedo puede causar acumulaciones en el tambor; asegúrese de usar papel seco y de buen gramaje.

Generalmente por rodillos sucios o papel que ha absorbido humedad del ambiente.