Error P100 Toshiba e-STUDIO 5008LP: Problemas de papel
La Toshiba e-STUDIO 5008LP es una impresora multifuncional robusta, ideal para oficinas que buscan eficiencia con su sistema de borrado de tóner. El código P100 aparece específicamente cuando los sensores de la bandeja de entrada no detectan el papel correctamente o cuando existe un fallo en el mecanismo de tracción de la primera bandeja. Es un error común causado por el desgaste de los rodillos de arrastre o por una carga inadecuada del papel, afectando la productividad diaria del departamento.
Causas comunes
- 1Rodillos de tracción desgastados: La goma pierde adherencia y patina sobre el papel.
- 2Humectación del papel: El exceso de humedad provoca que las hojas se peguen y el sensor no detecte la altura correcta.
- 3Desalineación de guías: Las guías de la bandeja fuera de posición fuerzan el mecanismo de entrada.
- 4Sensor de presencia trabado: El flag mecánico del sensor se quedó bloqueado por residuos de suciedad.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error P100 se identifica visualmente cuando el panel solicita "Cargar papel" o "Revisar bandeja 1" a pesar de que la bandeja tiene resmas cargadas. Si escucha un motor trabajando forzado o un sonido de roce antes de que aparezca el código, confirme que el problema es el rodillo de alimentación de papel (pick-up roller).Solución paso a paso
- Retire la bandeja: Extraiga completamente la bandeja de papel afectada y verifique que no haya restos de hojas rasgadas.
- Ajuste de guías: Asegúrese de que las guías laterales estén ajustadas firmemente al tamaño del papel (A4 o Carta) para evitar desalineación.
- Limpieza de rodillos: Limpie el rodillo de goma de tracción con un paño ligeramente humedecido con agua destilada para eliminar el polvo de papel.
- Verificación de sensor: Asegúrese de que la pestaña detectora de presencia de papel no esté trabada hacia arriba.
Prevención y mantenimiento
- Mantenimiento de rodillos: Realice una limpieza de rodillos cada 50,000 impresiones para prevenir el desgaste prematuro.
- Calidad de papel: Utilice papel de gramaje estándar (75-90g) para evitar atascos por exceso de grosor.
- Almacenamiento: Mantenga las resmas de papel en un lugar seco; la humedad hace que las hojas se peguen entre sí, forzando el mecanismo.
Cuándo llamar a un técnico
Si los rodillos están visiblemente desgastados o pulidos, o si después de la limpieza el equipo sigue sin recoger papel, un técnico debe reemplazar el kit de mantenimiento (rodillos de alimentación) para evitar daños mayores en el embrague electromagnético.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora multifuncional láser.
- Velocidad: 50 ppm.
- Capacidad: Bandeja 1: 550 hojas; Bypass: 100 hojas.
- Conectividad: LAN Gigabit, USB.
- Consumible compatible: Tóner Toshiba T-5008LP.
- Uso recomendado: Entornos de oficina de alto volumen.
Pasos a seguir
- 1
Extracción de bandeja
Saque la bandeja principal para acceder al área de rodillos.
- 2
Limpieza de rodillos
Limpie los rodillos de arrastre con un paño suave húmedo para recuperar su fricción.
- 3
Revisión de guías
Ajuste las guías de papel para que coincidan exactamente con la medida del papel insertado.
- 4
Prueba de sensor
Compruebe que el pequeño sensor de palanca de la bandeja se mueva libremente.
Preguntas frecuentes
No es grave, es un problema de mantenimiento típico relacionado con la alimentación de papel que se soluciona frecuentemente con limpieza.
Generalmente no, ya que la impresora necesita confirmar que hay papel disponible en la bandeja para iniciar cualquier trabajo.
Utiliza el tóner Toshiba T-5008LP, que permite la función de borrado. Asegúrese siempre de usar consumibles originales para evitar obstrucciones en el sistema.
Se recomienda una inspección visual cada 3 meses o al notar que el equipo patina al intentar tomar la primera hoja.