P04MFC-EX910

Error P04 Brother MFC-EX910: Solución y diagnóstico

El Brother MFC-EX910 error P04 es un aviso común de atasco de papel que no ha podido ser liberado por el mecanismo de avance. Este error ocurre cuando un fragmento de papel obstruye el sensor de salida. La MFC-EX910 es un dispositivo confiable para oficina, pero requiere revisiones periódicas de los rodillos de alimentación.

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Causas comunes

  • 1Papel atascado en el sensor
  • 2Rodillos de goma sucios
  • 3Uso de papel muy delgado
  • 4Guías de bandeja desajustadas

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código P04 suele aparecer cuando el sensor detecta una obstrucción. Inspecciona visualmente toda la ruta del papel, desde la bandeja hasta la salida.

Solución paso a paso

  1. Inspección: Abre las tapas y retira papel atascado.
  2. Limpieza: Limpia los rodillos de goma con un paño húmedo.
  3. Verificación: Asegúrate de que las guías de papel no estén apretando demasiado.
  4. Reinicio: Apaga la impresora 30 segundos y vuelve a encenderla.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar demasiadas hojas en la bandeja. Limpia los rodillos cada dos meses para asegurar un agarre correcto.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar el papel el error P04 persiste, el sensor de papel podría estar desalineado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Velocidad: 28 ppm
  • Conectividad: USB, Wi-Fi
  • Consumible compatible: Tóner serie EX
  • Uso recomendado: Productividad de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección

    Abre la bandeja y busca papel atascado.

  2. 2

    Limpieza

    Limpia el sensor de papel con aire comprimido.

  3. 3

    Reinicio

    Apaga y enciende la unidad.

Preguntas frecuentes

Indica un atasco de papel persistente en la zona de alimentación.

Sí, eliminando cualquier residuo de papel obstruido.

Utiliza la serie Brother EX.

Cada dos meses de uso frecuente.

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