p-04DL3850 II

Error P-04 Fujitsu DL3850 II: Problemas con el rodillo

El Fujitsu DL3850 II error P-04 es un aviso de error de sincronización de papel, indicando que el rodillo de arrastre no logra mover el formulario a la velocidad esperada. Esta falla aparece comúnmente cuando los rodillos están resecos, sucios por el uso constante o cuando el papel está mal cargado. Resolver este aviso requiere una inspección de la tracción y una limpieza profunda.

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Causas comunes

  • 1Desgaste de rodillos: La goma pierde adherencia por el tiempo.
  • 2Suciedad acumulada: Polvo de papel saturando el rodillo.
  • 3Papel mal cargado: Tensión excesiva en el formulario continuo.
  • 4Fallo del motor de arrastre: Motor paso a paso debilitado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si nota que el papel avanza de forma errática o se detiene antes de completar la página, el sensor de sincronía está detectando que los rodillos patinan. Esto es característico del P-04.

Solución paso a paso

  1. Apague y desconecte el equipo para maniobrar sin riesgos.
  2. Inspeccione los rodillos: Busque residuos de etiquetas o pegamento sobre la superficie de goma del rodillo.
  3. Limpieza con alcohol: Use un paño sin pelusa humedecido en alcohol isopropílico para limpiar los rodillos y devolverles la adherencia.
  4. Prueba de carga: Cargue papel nuevo asegurándose de que las guías laterales estén bien ajustadas.

Prevención y mantenimiento

No exponga la impresora a fuentes de calor excesivo, ya que esto reseca los rodillos. Use solo papel compatible con impresoras de matriz de puntos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el error persiste, el motor de paso que controla el avance puede estar perdiendo fuerza y necesita un reemplazo técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matricial 24 pines
  • Velocidad: 600 cps
  • Conectividad: USB, Paralelo
  • Consumible compatible: Cintas Fujitsu DL3850
  • Uso recomendado: Entorno administrativo e industrial
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

El error P-04 indica un fallo en el mecanismo de tracción o rodillos de arrastre. El papel no avanza a la velocidad programada, por lo que el sensor de sincronía se bloquea.

Sí, si el papel no avanza, la impresora se bloqueará para proteger el cabezal de daños por impresión repetida en una sola línea.

No, es un error de tracción mecánica. La cinta de impresión sigue siendo independiente de este proceso.

Se recomienda una limpieza básica cuando se nota que el papel resbala o presenta arrugas, idealmente cada 3 meses de uso intensivo.

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