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Zebra TLP3844 error out of paper: Solución rápida

El Zebra TLP3844 error out of paper ocurre cuando el dispositivo no reconoce el soporte de impresión correctamente. Este fallo suele aparecer tras cambiar el rollo de etiquetas o si el sensor está obstruido por residuos. Solucionarlo requiere una recalibración manual del equipo.

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Causas comunes

  • 1Desalineación del rollo sobre el sensor óptico
  • 2Acumulación de adhesivo o polvo en el sensor
  • 3Calibración perdida tras interrupción de energía
  • 4Uso de etiquetas fuera de especificación

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el LED parpadea en color rojo constante, la impresora no está detectando la etiqueta. Verifica si el rollo está bien centrado.

Solución paso a paso

  1. Abre la tapa y retira el rollo de etiquetas.
  2. Limpia suavemente el sensor con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico.
  3. Vuelve a insertar el rollo asegurando que pase por debajo de las guías.
  4. Mantén presionado el botón verde de alimentación hasta que la luz parpadee.

Prevención y mantenimiento

Evita el exceso de polvo en el entorno. Cambia los consumibles siguiendo la guía del usuario. La calidad de la etiqueta influye en la detección.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar el sensor la luz roja persiste, es probable que el sensor de medios esté averiado o necesite reemplazo interno.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 4 ips (102 mm/s)
  • Conectividad: USB, Serial, Paralelo
  • Capacidad de alimentación: Rollos hasta 5" de diámetro exterior
  • Consumible compatible: Etiquetas serie Zebra Z-Perform
  • Uso recomendado: Impresión de etiquetas de envío y logística
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar el rollo

    Comprueba que la etiqueta esté bien colocada sobre el sensor inferior.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Usa aire comprimido para eliminar polvo del sensor de paso.

  3. 3

    Calibrar

    Mantén presionado el botón verde hasta que el LED parpadee dos veces.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el sensor de etiquetas no detecta el espacio entre etiquetas o el rollo está mal posicionado.

No es grave, generalmente se soluciona mediante un procedimiento de calibración simple.

Utiliza etiquetas térmicas directas o de transferencia térmica de hasta 4 pulgadas de ancho.

Se recomienda limpiar el cabezal y el sensor cada vez que se cambia el rollo de etiquetas.