out-of-paperGK420t Plus II

Error OUT-OF-PAPER Zebra GK420t Plus II: Solución

El Zebra GK420t Plus II error OUT-OF-PAPER ocurre cuando los sensores internos no detectan la presencia de sustrato o el espacio inter-etiqueta. Al preguntarse por qué mi Zebra GK420t Plus II marca error OUT-OF-PAPER, la respuesta suele apuntar a una descalibración del sensor o una carga incorrecta del rollo. Este dispositivo térmico es el estándar en etiquetado de punto de venta.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel ajustadas incorrectamente.
  • 2Polvo acumulado sobre el sensor de paso.
  • 3Uso de etiquetas con espacios incompatibles.
  • 4Falta de calibración tras cambiar de tamaño de rollo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error OUT-OF-PAPER es causado por guías mal ajustadas o suciedad en el sensor de etiquetas. Si las etiquetas están ahí pero la impresora no las ve, el sensor está descalibrado.

Solución paso a paso

  1. Asegure que las guías laterales sostengan el rollo sin apretar.
  2. Verifique que el sensor esté ubicado correctamente bajo el papel.
  3. Apague la impresora.
  4. Mantenga presionado el botón verde mientras enciende.
  5. Espere a que el led parpadee dos veces y suelte para iniciar calibración.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal y el rodillo cada vez que cambie un rollo de etiquetas. Use alcohol isopropílico al 99%. Evite que la humedad afecte la cara térmica de las etiquetas.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar el error continúa, el sensor puede estar quemado o despegado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa/Transferencia térmica
  • Conectividad: USB/Serial
  • Consumible: Rollos de etiquetas térmicas serie GK
  • Uso: Etiquetado, Retail, Logística
  • Drivers / Utilitarios

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar etiquetas

    Coloque el rollo correctamente ajustado a las guías.

  2. 2

    Posicionar sensor

    Asegúrese de que el sensor se encuentre bajo la etiqueta.

  3. 3

    Calibración

    Mantenga presionado el botón de avance para calibrar el rollo.

Preguntas frecuentes

El sensor no está detectando el espacio entre etiquetas o el rollo está vacío/mal cargado.

No, se corrige mediante la recalibración del sensor tras ajustar las guías.

Requiere etiquetas térmicas compatibles con el sensor de la serie GK420.

Limpie el cabezal térmico y el sensor con un hisopo con alcohol tras cambiar varios rollos.