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Honeywell PC42t Plus II error Out of Paper: Solución

El Honeywell PC42t Plus II error Out of Paper sucede cuando el sensor de medios no logra identificar el soporte (etiquetas). Muchos usuarios preguntan ¿por qué mi Honeywell PC42t Plus II indica Out of Paper? incluso cuando tienen papel; esto suele deberse a un desajuste en la guía de medios. Esta guía proporciona los pasos necesarios para reconfigurar la detección del material.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado: El sensor no está alineado con la etiqueta.
  • 2Guía mal ajustada: El papel se mueve y el sensor no lo detecta.
  • 3Sensor sucio: Restos de adhesivo bloquean la lectura de gap.
  • 4Configuración incorrecta: El driver no coincide con el medio usado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se visualiza con un parpadeo en el LED. Si hay papel cargado, el problema es que el sensor no coincide con el espaciado (gap) o la marca negra de la etiqueta.

Solución paso a paso

  1. Retire el rollo de papel y verifique que no esté dañado.
  2. Vuelva a insertar el rollo centrando el eje firmemente.
  3. Ajuste la guía de papel para que toque el borde del material sin doblarlo.
  4. Realice la calibración automática presionando el botón Feed.

Prevención y mantenimiento

Use siempre etiquetas con el liner (soporte) de la calidad recomendada por Honeywell. Limpie regularmente el área del sensor de papel con un paño seco para eliminar polvo adhesivo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar la calibración el equipo sigue sin reconocer papel, puede haber una falla en la placa del sensor de medios que requiere reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Ancho máximo: 110 mm
  • Conectividad: USB
  • Sensores: Reflexivo (marca negra) y transmisivo (gap)
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas serie PC
  • Uso recomendado: Inventarios y logística
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar etiquetas

    Coloque el rollo en el eje central de forma centrada.

  2. 2

    Ajustar guía

    Deslice la guía de medios para ajustar al ancho de la etiqueta.

  3. 3

    Calibrar

    Mantenga presionado el botón de feed hasta que la luz parpadee.

Preguntas frecuentes

El sensor está detectando la ausencia de material, o el papel está fuera del rango del sensor.

Sí, el equipo no puede completar el ciclo de impresión mientras el error persista.

Etiquetas térmicas o papel para transferencia térmica compatibles con el ancho de cabezal.

Se recomienda una limpieza ligera cada vez que cambie el rollo de etiquetas.