OUT OF MEDIAE-Class Mark IIICon video

Error Out of Media Honeywell E-Class Mark III: Solución

El error 'Out of Media' indica que la impresora de etiquetas Honeywell E-Class Mark III no detecta papel en el recorrido de impresión. Esto puede ocurrir porque las etiquetas se agotaron, porque el sensor está mal posicionado o debido a una descalibración del sensor de marcas/brechas.

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Causas comunes

  • 1El rollo de etiquetas se ha agotado físicamente.
  • 2El sensor de etiquetas está desalineado y no apunta a la separación entre etiquetas.
  • 3Acumulación de polvo o adhesivo de etiquetas sobre el lente del sensor óptico.
  • 4Configuración incorrecta del tipo de medio (continuo, troquelado o marca negra) en el controlador de Windows.

Soluciones

Guía de Solución para el Error 'Out of Media'

La mala alineación del sensor óptico de brechas suele ser la causa principal de este error cuando las etiquetas aún están cargadas en la impresora.

  1. Ajuste del Sensor de Etiquetas: Localice el sensor óptico móvil (un pequeño indicador de plástico ubicado bajo la ruta del papel). Asegúrese de que esté alineado exactamente donde pasa la brecha o el espacio entre las etiquetas.
  2. Procedimiento de Calibración de Medios: El equipo requiere calibrarse de forma periódica cuando se cambia el tamaño o tipo de etiquetas. Puede hacerlo de manera manual manteniendo presionado el botón principal de alimentación durante el arranque.
  3. Limpieza del Sensor de Brechas: Use alcohol isopropílico y un hisopo para limpiar suavemente el lente del sensor inferior y el reflector superior, eliminando polvo y residuos de adhesivo.

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar la colocación de las etiquetas

    Abra la impresora y confirme que las guías de papel estén ajustadas sin apretar demasiado el rollo de etiquetas.

  2. 2

    Alinear el sensor móvil

    Mueva la pestaña del sensor óptico para colocarla directamente bajo el centro de las etiquetas o donde pase la brecha de detección.

  3. 3

    Realizar calibración manual

    Con la impresora encendida, mantenga presionado el botón Play/Pause hasta que la luz comience a parpadear, luego suéltelo para calibrar el tamaño.

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Preguntas frecuentes

Significa que la impresora ha perdido la calibración del sensor o que el sensor óptico está cubierto de polvo. Pruebe limpiando el sensor y reiniciando el proceso de calibración de papel.

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