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Brother HL-J6000DW error no paper tray: Solución rápida

El Brother HL-J6000DW error no paper tray es una falla común en la detección del sensor de bandeja. Aparece cuando la impresora no recibe la señal física de que la bandeja está correctamente insertada o que hay papel disponible para la carga. Este problema es mayormente mecánico y puede resolverse verificando la posición física de la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Bandeja no encajada correctamente en el sensor de presencia.
  • 2Papel mal alineado que desvía el sensor de fin de papel.
  • 3Acumulación de polvo de papel sobre el sensor óptico interno.
  • 4Actuador mecánico del sensor doblado por mala manipulación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el mensaje 'No Paper Tray' aparece a pesar de tener papel cargado, el problema es usualmente que la bandeja no ha hecho clic en el sensor de fin de carrera. Verifique que no haya restos de etiquetas o clips bloqueando los actuadores de la bandeja.

Solución paso a paso

  1. Retire totalmente la bandeja de papel de la parte inferior de la impresora.
  2. Retire el papel cargado y compruebe que no haya una hoja atascada en la parte trasera del compartimento.
  3. Ajuste los topes laterales de papel para que encajen justo con el borde de las hojas, sin apretar excesivamente.
  4. Inserte la bandeja firmemente hasta el fondo hasta que sienta que el sensor se activa.
  5. Encienda la impresora o verifique si el mensaje desaparece automáticamente.

Prevención y mantenimiento

Nunca cargue papel por encima del indicador de límite máximo. Limpie el sensor de papel con aire comprimido periódicamente para eliminar el polvo de papel, que es la causa más frecuente de errores falsos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar la bandeja el error no desaparece, es probable que el actuador del sensor de bandeja se haya roto o que el sensor óptico requiera reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta profesional
  • Velocidad: 22/20 ipm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Capacidad: 500 hojas estándar
  • Consumible compatible: Cartuchos LC3029 (Negro, Cian, Magenta, Amarillo)
  • Uso recomendado: Oficinas de alto rendimiento
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Saque completamente la bandeja de papel inferior.

  2. 2

    Alineación

    Verifique que el papel esté bien alineado y los topes ajustados.

  3. 3

    Reinserción

    Introduzca la bandeja asegurándose de que encaje perfectamente.

Preguntas frecuentes

Este error sucede cuando el sensor de bandeja no detecta la presencia física del papel o la bandeja está mal encajada.

No, el equipo se bloquea para evitar la alimentación forzada de papel.

Utiliza cartuchos de tinta serie LC3029 (super alto rendimiento).

Asegúrese de cargar las hojas con suavidad y verificar que el sensor interno esté limpio de polvo.

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