No Paper / Paper JamHL-L2405W

Error de Papel o Atasco Brother HL-L2405W: Solución

El error de 'No Paper' o 'Paper Jam' ocurre cuando el sensor de alimentación no detecta hojas o cuando un trozo de papel bloquea el camino de impresión. Para resolverlo, retira el atasco suavemente y asegúrate de que el papel esté correctamente alineado en la bandeja. Este error es común tras usar papel de gramaje no compatible o recargar la bandeja incorrectamente.

2 vistas

Causas comunes

  • 1Alineación incorrecta de las guías de papel que fuerza la entrada de la hoja torcida.
  • 2Uso de papel con gramaje superior al soportado (más de 105 g/m²), lo que provoca atascos en el fusor.
  • 3Desgaste de la goma del rodillo de recogida, provocando errores de 'No Paper'.
  • 4Acumulación de polvo de papel en los sensores de presencia que impide la detección de la hoja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora indica atasco, verifica visualmente la zona de la bandeja y la salida trasera. Un sonido de clic repetitivo o una hoja arrugada parcialmente visible confirman el problema. Si no hay papel visible, el sensor de entrada podría estar bloqueado por una pequeña partícula o residuo.

Solución paso a paso

  1. Apaga la máquina y abre la cubierta frontal para extraer el conjunto de tóner y tambor.
  2. Tira suavemente del papel atascado usando ambas manos para evitar que se rompa dentro del fusor.
  3. Verifica la bandeja de carga; asegúrate de que el papel esté plano y que las guías laterales no estén demasiado ajustadas.
  4. Limpia los rodillos de recogida con un paño seco si observas acumulación de restos de papel.

Prevención y mantenimiento

No sobrecargues la bandeja; mantén el nivel de papel por debajo de la marca máxima para evitar que el rodillo de recogida patine. Utiliza papel en buen estado (sin grapas, clips o dobleces) y almacénalo en un lugar seco. Limpia los rodillos de arrastre con alcohol isopropílico cada 6 meses si el uso es frecuente para mantener el agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error persiste y el equipo indica constantemente 'Paper Jam', es posible que un sensor de presencia esté dañado o fuera de su posición. Si el papel se rompe y quedan trozos dentro de la unidad de fusión, no intentes desarmar el fusor; contacta con un profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora Láser monocromática
  • Velocidad: Hasta 36 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB
  • Capacidad de bandeja: 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-830 / Tambor DR-830
  • Uso recomendado: Carga diaria de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso al mecanismo

    Abre la tapa frontal y retira el tóner para despejar la ruta del papel.

  2. 2

    Extracción segura

    Retira el papel atascado tirando lentamente de forma paralela a la ruta de salida.

  3. 3

    Verificación de guías

    Ajusta las guías de la bandeja para que toquen los bordes del papel sin doblarlo.

Preguntas frecuentes

Un atasco ocasional es normal, pero si ocurre siempre, es una señal de que los rodillos están desgastados o el papel es de mala calidad.

Utiliza unas pinzas largas con extremo redondeado para extraer los trozos, nunca uses objetos metálicos afilados que puedan dañar el tambor.

La Brother HL-L2405W utiliza consumibles TN-830; el uso de tóneres certificados ayuda a mantener la trayectoria del papel limpia.

Es recomendable limpiar los rodillos de alimentación cada 6 meses con un paño ligeramente humedecido para asegurar una recogida óptima.

Error de Papel o Atasco Brother HL-L2405W: Solución | Vimazdev