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Brother HL-L2467DW error No Paper: Cómo solucionarlo

El Brother HL-L2467DW error No Paper es un aviso común cuando el equipo no puede recoger papel de la bandeja. Si te preguntas ¿por qué mi impresora Brother HL-L2467DW marca error No Paper?, suele ser por una carga incorrecta o rodillos de alimentación que han perdido su capacidad de agarre. Este problema impide que la impresora complete cualquier tarea de impresión en cola.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación sucios o desgastados.
  • 2Papel mal cargado o guías de papel desalineadas.
  • 3Sensor de presencia de papel obstruido.
  • 4Bandeja no introducida correctamente hasta el fondo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El sensor de papel está ubicado en la entrada de la bandeja; si el papel no está en contacto firme con este o si los rodillos están cubiertos de polvo de papel, la impresora asumirá erróneamente que no hay hojas disponibles.

Solución paso a paso

  1. Verificar alineación: Retire la bandeja y asegúrese de que el papel no esté curvado.
  2. Ajuste de guías: Asegúrese de que las guías laterales estén bien ajustadas al formato de papel.
  3. Limpieza: Con un paño suave, limpie el rodillo de goma que se ve al extraer la bandeja.
  4. Prueba: Vuelva a insertar la bandeja con firmeza hasta que encaje.

Prevención y mantenimiento

Ventile el papel antes de introducirlo para evitar hojas pegadas. No supere el límite de carga marcado en la bandeja para permitir un arrastre fluido.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y verificar la bandeja el error persiste, el solenoide de alimentación o el brazo del rodillo podrían estar defectuosos.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Capacidad de alimentación: Bandeja estándar hasta 250 hojas
  • Rodillos: Sistema de tracción de goma
  • Uso recomendado: Papel estándar de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Extraiga la bandeja y asegúrese de que el papel esté correctamente alineado.

  2. 2

    Ajustar guías

    Deslice las guías laterales para que toquen los bordes del papel sin doblarlo.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpie los rodillos de recogida con un paño seco para eliminar restos de papel.

  4. 4

    Reiniciar

    Cierre la bandeja e intente imprimir nuevamente.

Preguntas frecuentes

Ocurre porque el sensor de papel no detecta el material o los rodillos están sucios y no pueden recoger la hoja.

El uso de papel estándar (80g/m²) es lo ideal. Evita papel demasiado grueso o con etiquetas dañadas.

No sobrecargues la bandeja y ventila bien el papel antes de colocarlo en el compartimento.

Sí, tras miles de impresiones los rodillos pierden tracción y deben ser limpiados o reemplazados.

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