No PaperMFC-L6900DW

Error No Paper en Brother MFC-L6900DW: Cómo solucionarlo

El error 'No Paper' (Sin papel) ocurre cuando el sensor de detección de la Brother MFC-L6900DW no registra la presencia de hojas en la bandeja de entrada, incluso cuando está cargada. Este fallo suele deberse a residuos de polvo, sensores bloqueados o una mala alineación de las guías de papel. La solución principal consiste en retirar el papel, inspeccionar el sensor y limpiar los rodillos de alimentación.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo de papel en el sensor de fin de papel.
  • 2Rodillos de alimentación desgastados o con residuos que pierden tracción.
  • 3Mal posicionamiento de las guías laterales de la bandeja de entrada.
  • 4Uso de papel con gramaje superior al soportado por el equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Confirma si el equipo detecta el papel moviendo ligeramente la bandeja. Si el mensaje persiste al abrir y cerrar la bandeja con fuerza adecuada, es probable que un sensor esté bloqueado por pelusa o polvo de tóner.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel completamente del chasis de la impresora.
  2. Inspecciona el sensor interno ubicado al fondo; límpialo suavemente con un bastoncillo de algodón seco.
  3. Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.
  4. Alinea las guías de papel ajustándolas firmemente contra los bordes de la pila sin doblar el papel.

Prevención y mantenimiento

  • Calidad de papel: Utiliza papel estándar de 75-90 g/m²; el papel muy fino o húmedo puede causar errores de alimentación.
  • Limpieza mensual: Sacude la bandeja de papel periódicamente para evitar la acumulación de polvo.
  • Almacenamiento: Mantén el papel en un lugar seco; la humedad hace que las hojas se peguen entre sí.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los sensores y rodillos el error persiste, el motor de alimentación (pick-up motor) o la placa de control principal podrían haber fallado, lo cual requiere una reparación profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: Hasta 52 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi Direct, Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: Hasta 520 hojas (bandeja principal)
  • Consumible compatible: Tóner serie TN-3442 / TN-3480
  • Uso recomendado: Carga intensiva de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de bandeja

    Retira físicamente la bandeja de papel del equipo.

  2. 2

    Limpieza de sensor

    Usa aire comprimido o un hisopo para limpiar el área del sensor de papel.

  3. 3

    Mantenimiento de rodillos

    Limpia los rodillos de goma con un paño sin pelusas y alcohol.

  4. 4

    Verificación de carga

    Reinserta el papel asegurando que los bordes estén alineados.

Preguntas frecuentes

Generalmente ocurre por sensores sucios o rodillos que no logran traccionar la primera hoja.

No es grave, pero impide el trabajo. Casi siempre se soluciona con una limpieza sencilla de sensores.

Este equipo utiliza la serie de tóner TN-3442 o TN-3480. Siempre prefiere originales para evitar fallos de impresión.

Mantén la impresora en una zona limpia y cubre el equipo si no se usará por periodos prolongados.

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